ドコモ光の申し込みはどこがお得？おすすめ窓口と新規・乗り換えの手順を解説【2026年10月】

ドコモ光を申し込むとき、「どこから申し込むとキャッシュバックが多い？」「乗り換えには何が必要？」「いつから使える？」と迷う方も多いのではないでしょうか。

ドコモ光は、GMOとくとくBBなどのWebサイト、ドコモショップ、電話などから申し込めます。契約する回線は同じでも、窓口によってキャッシュバック金額・受取時期・申請方法が異なります。

この記事では、おすすめの申込窓口を最初に紹介し、新規・転用・事業者変更・光回線再利用のどれに当てはまるか、必要なもの、工事から開通までの手順を順番に解説します。今使っている回線が分からない方も、該当する手続きから迷わず進められる内容です。

【結論】ドコモ光の申し込みはWebサイトの申込窓口がおすすめ！目的別に選ぶ申込先

ドコモ光は、Webサイトやドコモショップなど、さまざまな窓口から申し込めますが、申し込む場所によって回線の基本サービスが変わるわけではありません。違いが出るのは、各窓口の「独自キャッシュバック」「受取時期」「申請方法」「サポート」などです。

そのため、ドコモ光の申し込み先は、高額なキャッシュバックを優先するか、早く受け取りたいか、店舗で相談したいかによって選ぶのがおすすめです。

高額なキャッシュバックを受け取りたいならドコモ光×GMOとくとくBB、できるだけ早くキャッシュバックを受け取りたいならドコモ光×アイ・ティー・エックス、直接相談したいならドコモショップがおすすめです。おすすめポイントの違いは次の表にまとめました。

申し込む人の希望	おすすめの窓口	おすすめポイント
高額なキャッシュバックを受け取りたい	ドコモ光×GMOとくとくBB	新規1ギガ：85,000円 新規10ギガ：89,000円 優待コード「DCMH」で増額
早くキャッシュバックを受け取りたい	ドコモ光×アイ・ティー・エックス	新規1ギガ：40,000円 新規10ギガ：55,000円 課金開始月の翌月末に振込
スタッフに直接相談したい	ドコモショップ	料金や工事の疑問を、スタッフと相談しながら解決できる

同じWebサイト申込でも、キャッシュバックは窓口ごとに金額と受け取り方が異なります。GMOとくとくBBは受取まで待てる人に、アイ・ティー・エックスは申請の手間を減らしたい人に向いています。どちらも新規・転用・事業者変更では金額が変わるので、申し込み手順の章で現在の回線に対応する区分を案内します。

GMOとくとくBBで高額キャッシュバックを受け取るには、特設サイトから申し込み、優待コード「DCMH」を入力して「利用する」を押す必要があります。新規・転用・事業者変更の区分も、現在ソフトバンク光などの光コラボを利用中なら「事業者変更」、フレッツ光なら「転用」、初めて光回線を引くなら原則「新規」を選びます。契約区分によって金額が変わるため、申し込みフォームではこの区分を選択してください。

高額キャッシュバックを重視するなら「GMOとくとくBB」

高額キャッシュバックを重視するなら、ドコモ光×GMOとくとくBBがおすすめです。特設ページから申し込み、優待コード「DCMH」を入力して「利用する」を押すことが重要です。新規1ギガなら85,000円、新規10ギガなら89,000円を受け取れる条件が用意されています。

同じドコモ光でも「新規」「事業者変更」「転用」で特典が変わるため、他社の光コラボやフレッツ光から切り替える人も、申し込み前にソフトバンク光などから切り替える方は事業者変更の43,000円、フレッツ光から切り替える方は転用の42,000円が対象です。85,000円・89,000円は新規契約向けであり、乗り換える全員にもらえる金額ではありません。

申し込み区分	1ギガ	10ギガ
新規	85,000円	89,000円
事業者変更	43,000円	43,000円
転用	42,000円	42,000円

GMOとくとくBB特設LPの「優待コード特典を含む」額。2026年10月19日10:00～11月4日9:59に申し込み、2年定期契約・開通期限など所定条件を満たす場合。

この金額はオプションの同時加入特典を足した「最大118,000円」とは別の、ドコモ光の申し込み特典です。最大額だけを見て不要なサービスを追加しないよう、対象サービスと自分が受け取れる額を分けて考えましょう。

キャッシュバックは開通後に送信される案内メールから口座登録する方式です。「申し込めば自動で振り込まれる」わけではないため、連絡用メールと申請時期を保管しておくのが安心です。

出典：GMOとくとくBB 限定特典・適用条件

おすすめする人	おすすめしない人
新規契約で高額なキャッシュバックを優先したい人	キャッシュバックを翌月に受け取りたい人
後日届く案内メールで口座登録できる人	受取手続きのメールを管理したくない人
優待コード「DCMH」を使って申し込む人	店舗でスタッフに相談したい人

＼新規1ギガ85,000円・優待コード「DCMH」／
高額キャッシュバック重視なら

キャッシュバックを早く受け取りたいなら「アイ・ティー・エックス」

キャッシュバックの受取時期を重視するなら、ドコモ光×アイ・ティー・エックスがおすすめです。何ヶ月も受取案内を待たず、課金開始月の翌月末のキャッシュバック受取を目指せる点がGMOとくとくBBとの大きな違いです。

ドコモ光×アイ・ティー・エックスのキャッシュバックは、新規1ギガで40,000円、新規10ギガで55,000円です。フレッツ光からの転用や他社の光コラボからの事業者変更でも対象となりますが、転用・事業者変更のキャッシュバックは25,000円です。新規契約と乗り換えでは金額が異なるので、現在の回線に合った区分で申し込みましょう。

申し込み時は、確認の電話・必要書類・キャッシュバック案内の連絡先を確認してください。受取手続きの不備を防げる人なら、受取の早さを十分に活かせます。

比較項目	GMOとくとくBB	アイ・ティー・エックス
新規1ギガのキャッシュバック	85,000円	40,000円
新規10ギガのキャッシュバック	89,000円	55,000円
満額受取時期	開通後おおむね5ヶ月	課金開始月の翌月末
向いている人	金額を優先したい人	受取を早めたい人

同じ新規契約で比較。GMOは指定期間・優待コード条件、アイ・ティー・エックスは新規契約向けの申込特典を掲載しています。

この2社は、受取時期を優先するか、総額を優先するかでおすすめが変わります。金額重視ならGMOとくとくBB、早さ重視ならアイ・ティー・エックスを選ぶと分かりやすいでしょう。

出典：アイ・ティー・エックス公式｜キャッシュバック特典と適用条件

おすすめする人	おすすめしない人
課金開始月の翌月末に受け取りたい人	受取時期よりキャッシュバック金額を優先する人
申し込み時に口座情報を登録しておきたい人	GMOの優待コードを使いたい人
複数ヶ月後のメール申請を避けたい人	対面で相談して契約したい人

＼新規10ギガ55,000円・翌月末振込／
キャッシュバックを早く受け取るなら

店舗で相談しながら申し込みたいなら「ドコモショップ」

ドコモショップは、Webサイトでの入力に不安がある人や、契約内容を対面で説明してほしい人におすすめです。スタッフに現在の回線・スマホプラン・住居タイプを伝えながら進められるので、申し込み区分が分からないときにも相談しやすいのがメリットです。

一方、ドコモショップでは、特定のWebサイトの申込窓口だけで提供される高額キャッシュバックが付かない場合があります。キャッシュバックを優先する人はWebサイトの申込窓口、対面での相談を優先する人はドコモショップという選び分けがおすすめです。

ショップごとに混雑状況や受付可能な手続きが異なります。来店予約の際に、現在の回線名と相談したい内容を伝え、契約者本人の確認書類も用意しておくと相談が進めやすくなります。高額キャッシュバックを重視する場合は、Webサイトの申込窓口の受取条件と店頭の案内を比べ、何を優先するかで申し込み先を決めましょう。

申込方法	メリット	注意点
Webサイトの申込窓口	自宅から申し込め、窓口独自の特典を選びやすい	折返し電話やメールの確認が必要
ドコモショップ	スタッフに対面で質問できる	来店予約・待ち時間・店頭の適用特典を確認

ショップを利用する場合は事前来店予約をおすすめします。店舗申込とWeb申込のキャンペーンは必ずしも同じではないため、申込前に受取特典を比較しておきましょう。

出典：NTTドコモ 申込窓口の公式FAQ

おすすめする人	おすすめしない人
店舗スタッフに工事や契約内容を聞きたい人	キャッシュバック金額を最優先したい人
申込フォームへの入力が苦手な人	Webサイトから短時間で申し込みたい人
契約内容を一緒に確認しながら進めたい人	来店する時間を確保しにくい人

ドコモ光に申し込む前に確認したい4つのこと

申し込む前に決めることは、今の回線・使える住所・1ギガか10ギガか・プロバイダとスマホ割の4つです。この4点が分かれば、申し込みフォームで迷いにくくなり、受け取れるキャッシュバックも間違えにくくなります。

特に大切なのは、今どの回線を使っているかです。フレッツ光からなら「転用」、ソフトバンク光などの光コラボからなら「事業者変更」、初めて光回線を引く方や独自回線から切り替える方は原則「新規」です。詳しい手続きは後の「申し込み方法」の章でそれぞれ説明します。

現在使っている回線によって申し込み区分が変わる

最初に確認するのは、今利用しているインターネット回線です。フレッツ光からなら転用、他社の光コラボからなら事業者変更、初めて光回線を引く人やauひかり・NURO光など独自回線から切り替える人は、基本的に新規契約として申し込みます。

現在の利用状況	ドコモ光の申込区分	申し込み前にすること
光回線を使っていない／独自回線・ホームルーターから変更	新規	住所で工事・提供エリアを確認
フレッツ光を利用中	転用	フレッツ光の転用承諾番号を取得
他社の光コラボを利用中	事業者変更	現在の事業者から事業者変更承諾番号を取得
対象のシェアドアクセス事業者の回線を利用中	光回線再利用	光回線再利用承諾番号と対象条件を確認

転用・事業者変更は既存の設備を活かす手続きですが、速度変更や配線状況によって工事が必要になる場合があります。乗り換え前に旧回線を先に解約すると、インターネットが使えない期間が生じるため、原則として新しい開通・切替日の見通しを立ててから旧契約の手続きを進めます。

出典：ドコモ公式：申込区分と窓口

住所・建物がドコモ光の提供エリアに入っているか確認する

ドコモ光1ギガはNTT東日本・西日本のフレッツ光設備を利用します。ただし、全国すべての住所・建物で同じように申し込めるわけではありません。マンションでは建物内設備や配線方式の影響を受け、戸建てでは引き込み工事の可否を確認する必要があります。

10ギガは1ギガより提供エリアが限られるため、10ギガを希望する人は先に10ギガ対応エリアを調べるのがおすすめです。対象エリア内でも建物の設備状況によって提供できないケースがあります。

自宅でドコモ光を使えるか調べるには、まずドコモ公式の提供エリア案内を開きます。そこから住所に応じてNTT東日本またはNTT西日本のエリア検索へ進み、郵便番号・住所・マンション名・部屋番号を入力して、使える速度プランを調べます。対応エリアと表示されても建物の設備や工事条件によって利用できないことがあるため、申し込み後の受付確認で最終的な提供可否が決まります。

住宅タイプ	主な確認内容
戸建て	住所・電柱からの引込経路・工事日程・外壁への固定方法
マンション	建物の導入設備・住戸までの配線方式・管理会社の工事許可
10ギガ希望	10ギガ提供エリア・対応機器・10ギガ工事の可否

出典：ドコモ光10ギガ：提供エリアと対応機器

1ギガと10ギガは料金・対応エリア・必要な機器が異なる

動画視聴や在宅勤務など一般的な使い方なら、1ギガで十分なケースが多いです。一方、家族で大容量通信を同時に使う人や高速通信環境を整えたい人には10ギガが向いています。ただし、最大速度は理論上の規格値であり、実際に常に10Gbps出るわけではありません。

項目	1ギガ（タイプA・2年）	10ギガ（タイプA・2年）
戸建て月額	5,720円	6,380円
マンション月額	4,400円	6,380円
提供エリア	幅広い地域	一部エリア
必要な機器	1ギガ対応ルーター	10ギガ対応ルーター・機器

10ギガを選ぶなら、ドコモ光10ギガの公式エリア案内で対象の市区町村と対応機器を確認します。対象地域でも建物ごとの設備状況によって申込みができない場合があります。10ギガ非対応なら、まず1ギガでの利用をおすすめします。

10ギガ新規契約では、所定の条件で基本料金が最大6ヶ月間月額500円になる公式キャンペーンがあります。ただし、適用終了後は通常の月額料金に戻ります。利用する期間が長い人は、割引終了後も支払える料金か確認しておきましょう。

出典：ドコモ光10ギガ公式：料金・ワンコイン特典

プロバイダとドコモ光セット割の適用条件を確認する

ドコモ光では、契約するタイプや申込窓口によって選べるプロバイダが異なります。プロバイダはインターネット接続の提供元で、Wi-Fiルーターのレンタルやサポート、接続方式などが違います。

ドコモの対象スマホプランを利用している場合は、ドコモ光セット割も確認しましょう。対象プランならスマホ料金から最大1,210円／月の割引が受けられます。ahamo回線そのものはドコモ光セット割の割引対象ではありません。

確認項目	おすすめの考え方
プロバイダ	無料Wi-Fiルーター・通信方式・サポートが使いやすいか
ドコモ光セット割	対象のドコモスマホ料金プランか、家族グループに対象回線があるか
ahamo利用中	ドコモ光への申込可否とセット割は別々に確認する

プロバイダを詳しく比べたい方は、ドコモ光のおすすめプロバイダ13社比較も参考になります。

出典：NTTドコモ：ドコモ光セット割

ドコモ光の申し込み方法を解説！新規・乗り換えで異なるので注意！

ここでは、ドコモ光を申し込むときに必要なものと、今使っている回線に合わせた具体的な手順を解説します。初めて光回線を引く人と、ソフトバンク光から乗り換える人では、申込フォームで選ぶ区分も、事前に用意する番号も違います。

まずは現在の回線名を請求明細や会員ページで調べ、次の表でご自身の申込区分を見つけましょう。区分を決めたら、下のリンクから該当する手順だけを読めば申し込みを進められます。

今利用している回線	申し込み区分	申込前に必要なもの
光回線を初めて使う／NURO光・auひかり等	新規契約	住所・連絡先・希望プラン、必要なら旧回線の解約確認
ソフトバンク光・ビッグローブ光などの光コラボ	事業者変更	現在の会社が発行する事業者変更承諾番号
NTT東日本・西日本のフレッツ光	転用	NTT東日本・西日本が発行する転用承諾番号
対象のシェアドアクセス回線	光回線再利用	現在の事業者が発行する光回線再利用承諾番号など

たとえば、ソフトバンク光からドコモ光に乗り換える方は「新規契約」ではなく「事業者変更」です。一方、auひかりなどの独自回線から移る場合は、原則としてドコモ光を新規契約し、旧回線の解約や撤去も別途調整します。

新規契約の申し込み方法｜初めて光回線を引く・独自回線から乗り換える場合

現在光回線を利用していない方、またはauひかり・NURO光などの独自回線からドコモ光へ乗り換える方は、原則として新規契約の手続きをします。旧回線の設備をそのまま使えるとは限らないため、工事日と現在の回線の解約日を別々に考えることがポイントです。

auひかり・NURO光などの独自回線からの乗り換えでは、旧回線の解約は自動で完了しない場合があります。ドコモ光の開通日が決まってから、旧回線の解約・レンタル機器の返却・撤去費用の有無を調整しましょう。

出典：NTTドコモ｜新規契約・工事の流れ

事業者変更の申し込み方法｜他社の光コラボから乗り換える場合

ソフトバンク光・ビッグローブ光・楽天ひかりなど、NTTのフレッツ光設備を使う光コラボから乗り換える場合は「事業者変更」です。今の回線から11桁の事業者変更承諾番号を取得してから、ドコモ光の申し込みフォームでその番号を入力します。

現在の光コラボ	番号を取得する方法	取得先の公式案内
ソフトバンク光	サポートの「事業者変更」窓口で発行を申し込み、案内に従って必要事項を伝える	ソフトバンク光の承諾番号取得方法
ビッグローブ光	BIGLOBEの会員向け事業者変更窓口に申し込み、契約情報の確認を受ける	BIGLOBE光の承諾番号取得手続き
その他の光コラボ	利用中の会社の会員ページ・サポート窓口で「事業者変更承諾番号」を依頼	主な光コラボ窓口一覧

たとえばソフトバンク光を利用中なら、上のソフトバンク光の承諾番号取得方法から電話サポートを予約し、担当者に事業者変更の希望を伝えます。BIGLOBE光なら公式の転出手続きページで電話受付を予約し、確認後に届く承諾番号を使います。番号は発行日を含め15日間有効なので、受け取ったら期限内にドコモ光へ申し込みます。

なお、ソフトバンク光10ギガからは事業者変更できないと案内されています。該当する方は、新規契約・旧回線の解約・機器返却の手続きになるため、申込区分を「事業者変更」と決めつけないようにしましょう。

番号をもらう際は、契約者の氏名・契約先住所・連絡先・契約IDなどを確認されることがあります。会社によって取得方法が違うため、上の表から現在の契約会社の窓口へ進めば、手続き先を探し回らずに済みます。

NTT設備を利用する光コラボ同士の乗り換えなので、同じ配線をそのまま利用できる場合があります。ただし、設備・速度変更・建物の事情によって工事が必要になることもあります。

出典：ソフトバンク｜事業者変更承諾番号の仕組みと取得方法

転用の申し込み方法｜フレッツ光から切り替える場合

NTT東日本・NTT西日本とフレッツ光を直接契約している方は「転用」に該当します。フレッツ光をいったん解約して新しく線を引き直すのではなく、原則として設備を引き継ぎながらドコモ光へ変更します。

転用承諾番号は、ドコモ公式の転用承諾番号案内からNTT東日本・NTT西日本それぞれの取得ページへ進めます。今契約しているフレッツ光の地域を選び、契約者情報を用意して番号を取得してください。発行後は有効期限内にドコモ光の申込フォームで「転用」を選び、番号を入力します。

転用は現在の設備を活かして切り替えられることが多いですが、10ギガへの変更などで工事が必要な場合もあります。フレッツ光の契約内容とドコモ光の希望速度を合わせて伝えることが大切です。

出典：NTTドコモ｜転用・事業者変更の申込区分

光回線再利用の申し込み方法｜対象のシェアドアクセス回線から切り替える場合

一部のシェアドアクセス回線を利用中の方には「光回線再利用」という方法があります。現在使っている屋外の引き込み線などを活かして切り替える仕組みで、一般の光コラボからの「事業者変更」とは別の手続きです。

「光回線再利用」はすべての独自回線が対象ではありません。該当しない回線から申し込む場合は新規契約になります。対象サービスと切替工事の条件はNTTドコモの公式案内を基準にします。

出典：NTTドコモ｜光回線再利用の対象と仕組み

ここまでで、自分がどの区分から申し込むかが分かりました。続いて、申し込んでから何日くらいで利用できるのか、工事日や準備の流れを説明します。

ドコモ光は申し込みから開通まで何日？工事日・利用開始までの流れ

ここでは、ドコモ光の申し込みから開通までの日数、工事の有無、インターネットが使えるまでの流れを解説します。どれくらい待つかは1ギガ・10ギガのプランや住宅の設備、工事の混雑状況によって変わります。

NTTドコモによる新規契約の目安は、1ギガで2週間～1ヶ月程度、10ギガでおおむね1ヶ月半です。工事が不要な転用・事業者変更なら短く済む場合もありますが、設備変更や工事が必要になるケースもあるため、申し込み後の案内で開通日が確定します。

申し込みの状況	工事の目安	利用開始までの目安・注意点
新規契約・1ギガ	建物の設備によって派遣工事または無派遣	2週間～1ヶ月程度。繁忙期は長くなることもある
新規契約・10ギガ	提供エリアと10ギガ設備に応じて工事	おおむね1ヶ月半。対応ルーターも準備
転用・事業者変更	同じ設備を使えば派遣工事が不要な場合あり	変更する速度や宅内設備によって工事が必要な場合もある
光回線再利用	屋外設備を一部利用できる場合あり	宅内機器交換などが必要なことがある

引越しが迫っている方や、仕事でインターネットを毎日使う方は、工事日が決まるまで今の回線を使える状態にしておくと通信できない期間を避けやすくなります。申し込み後は、次の4つの順番で準備を進めます。

申し込み後の確認電話で契約内容と手続きを確定する

ドコモ光のWebサイトから申し込んでも、フォームを送信した時点ですべてが完了するわけではありません。窓口の担当者から連絡が入り、契約区分・提供エリア・希望プラン・料金・工事の必要性などを確認してから手続きを進めます。

とくに乗り換えの方は、事業者変更承諾番号・転用承諾番号が必要な場合があります。すでに番号を取得していれば手元に置き、電話に出られなかった場合は申込窓口から届いた案内メールや着信履歴を見て折り返します。

必要書類を受け取り、工事日を決める

工事が必要な場合は、建物に入れる日・契約者が立ち会える日をもとに日程を調整します。マンションなら管理会社から工事の許可が必要になることもあるため、工事予約前に確認を済ませておくと変更の手間を減らせます。

準備するもの	必要な理由	今やること
契約内容の案内・受付番号	工事日や料金を問い合わせるときに使う	メールを保存し契約者情報を控える
工事日の候補	立ち会いが必要な場合に日程を確定する	在宅できる日を複数用意する
Wi-Fiルーター	開通後に機器を接続する	対応速度・レンタルの有無を確認する
集合住宅の工事許可	共用部の工事などで求められることがある	管理会社に事前相談する

工事日が決まってから旧回線の解約日を合わせると、インターネットが使えない期間を短くしやすくなります。現在の回線のレンタルルーターをすぐ返す必要があるかも確認しましょう。

開通工事当日の流れと立ち会いの有無を確認する

新規契約などで派遣工事になる場合、作業員が宅内に入り、光コンセントや回線の接続を行います。無派遣工事で済む場合は、工事業者が家に来ず、指定された日時に設備を切り替えるケースもあります。

工事当日はコンセントの周りと配線の通り道を空け、担当者が機器を確認しやすい状態にします。工事前に「配線を外す」「旧ルーターを返送する」などの作業は行わず、指示された順番で進めてください。

Wi-Fiルーターを接続・設定してインターネットを利用する

開通工事や切り替えが終わったら、ONUなどの回線終端装置とWi-FiルーターをLANケーブルで接続します。ルーターの電源を入れ、ランプの点灯を確認したら、スマートフォンやパソコンでWi-Fi名（SSID）とパスワードを選んで接続します。

うまくつながらないとき	確認すること
Wi-Fi名が表示されない	ルーターの電源・配線、機器裏面のSSIDを確認
Wi-Fiにはつながるがネットが開けない	回線の開通日、ONU・ルーターの接続位置、プロバイダの案内を確認
10ギガの速度が出ない	ルーターやLANケーブル・パソコンの対応規格を確認

設定方法が分からない場合は、契約したプロバイダの接続ガイドを開き、ルーターの型番に沿って進めます。GMOとくとくBBの開通までの公式ガイドにも申し込み後の流れがまとまっています。

出典：NTTドコモ｜開通までの日数と手続き

ドコモ光の申し込みで受けられるキャンペーンと費用の注意点

ドコモ光の申し込みでは、窓口独自のキャッシュバックに加え、ドコモ公式の「新規工事料実質0円特典」「10ギガの月額割引」「乗り換え支援」などを利用できる場合があります。ただし、これらはすべて現金が振り込まれる制度ではありません。

申し込み前に金額が大きく見えても、現金で振り込まれるキャッシュバック、月々の料金が安くなる割引、あとから付与されるdポイントは分けて考えるのが大切です。次の表で種類を整理しました。

キャンペーン・費用	どう受け取る／支払う？	ここが重要
窓口独自のキャッシュバック	申込窓口から口座へ振込	優待コード、口座登録、振込までの時期
新規工事料実質0円特典	対象工事料相当のdポイントを分割進呈	開始7ヶ月後の月から24ヶ月分割。途中解約で終了
10ギガの月額割引	新規申込なら最大6ヶ月間500円	対象プランと新規申込条件
他社からの乗り換え支援	解約費用の条件に応じてdポイント進呈	対象の契約・証明書・申請期限
初期費用	契約事務手数料4,950円など	土日祝・追加工事・オプションの有無

キャッシュバックの金額で選ぶならGMOとくとくBB、振込までの早さを優先するならアイ・ティー・エックスがおすすめです。そのうえで公式の割引・ポイント進呈は、申し込む契約区分に該当するものだけを確認すると、金額を二重に数えずに済みます。

Webサイトの申込窓口のキャッシュバックは受取時期と申請方法を確認する

キャッシュバックは金額だけでなく、受取時期と申請方法も確認します。GMOとくとくBBは高額な反面、開通から数ヶ月後のメール申請が必要です。アイ・ティー・エックスは受取の早さが魅力ですが、キャッシュバック額はGMOの新規特典より小さくなります。

窓口	キャッシュバック（新規）	満額受取時期
ドコモ光×GMOとくとくBB	新規1ギガ85,000円 新規10ギガ89,000円 優待コード「DCMH」で増額	開通後おおむね5ヶ月
ドコモ光×アイ・ティー・エックス	1ギガ40,000円／10ギガ55,000円	課金開始月の翌月末

GMOとくとくBBの金額は、優待コード「DCMH」を使った指定期間の申込条件です。案内メールを見落として期限内に口座登録できないと、特典を受け取れない場合があります。

窓口ごとの金額や申請方法をさらに詳しく比較したい場合は、ドコモ光のキャッシュバック5社比較をご覧ください。この記事では申し込み手順に必要なポイントを優先して紹介しています。

新規工事料実質0円特典は工事費相当のdポイント進呈

ドコモ光の新規工事料実質0円特典は、工事料の支払い自体が免除される仕組みではありません。対象工事費に応じて、工事料相当のdポイント（期間・用途限定）が分割で進呈される仕組みです。

対象工事料相当のdポイントは、利用開始7ヶ月後の月から24ヶ月間に分けて進呈されます。工事料を分割払い中に解約すると残りの工事料が一括請求され、dポイントも進呈終了となるため、短期間で解約する可能性がある場合は注意が必要です。

標準的な新規工事費は28,600円ですが、工事内容によって金額は異なります。また、土日祝工事の加算料金やオプションの工事費などは特典対象外となる場合があります。

確認する費用	内容
新規工事料	工事内容に応じて発生。標準的な派遣工事の例は28,600円
実質0円特典	所定条件で工事費相当をdポイント（期間・用途限定）進呈
途中解約	残りの工事費や未進呈の特典が負担に影響する場合がある
対象外の追加費用	土日祝加算・オプション関連など

「実質0円」は現金で28,600円が振り込まれる意味ではありません。実際の工事料金とポイント進呈条件をセットで確認してください。

出典：NTTドコモ：2026年6月の工事料・進呈時期改定

10ギガの月額500円キャンペーンは適用条件を確認する

ドコモ光10ギガを新規で申し込むなら、月額基本料金が最大6ヶ月間500円になる公式キャンペーンがあります。例えばタイプAの通常月額6,380円との差は、満額6ヶ月適用されれば35,280円です。

月額500円は新規申込などの適用条件付きです。転用・事業者変更に同条件で適用されると考えないでください。

項目	内容
対象	ドコモ光10ギガ（2年定期契約）の新規申込など条件を満たす人
割引期間	最大6ヶ月目まで
期間中の基本月額	500円
7ヶ月目以降の基本月額	6,380円（タイプAの例）
注意	提供エリア・10ギガ対応機器・適用条件を確認

転用・事業者変更で10ギガへ変更する人が、そのまま月額500円になるとは限りません。500円キャンペーンと10ギガサービス自体の申込可否は別に判断してください。

出典：ドコモ光10ギガ公式：新規ワンコイン特典

他社からの乗り換え特典は対象契約と申請書類を確認する

他社の光回線やホームルーターを解約してドコモ光へ乗り換える場合、対象条件を満たせば解約金などの負担に応じて、dポイント（期間・用途限定）を最大100,000pt受け取れる公式特典があります。

他社解約費用の明細や証明書は旧回線の会員画面から入手できるうちに保存しましょう。

この特典はキャッシュバックとは別のdポイント還元で、支払った解約費用を証明する書類の提出が必要です。新規・事業者変更が対象で、転用は対象外と案内されています。

確認事項	具体的な内容
還元対象	他社回線の解約金・撤去工事費・端末残債など対象費用
申込区分	新規・事業者変更（転用は対象外）
必要書類	解約費用の請求内訳・証明書など
提出期限	利用開始月の4ヶ月後の月末まで
還元上限	対象費用に応じ最大100,000pt

解約時の請求明細は、旧回線のマイページから取得できなくなることもあります。切り替える前後に必ず保存しておくと、乗り換え特典の申請がスムーズです。

出典：GMOのLP内に掲載されたドコモ公式乗り換え特典条件

契約事務手数料・追加工事費・オプション料金も確認する

月額料金とキャッシュバックだけで総額を判断すると、契約事務手数料や追加の工事費を見落としがちです。ドコモ光の契約事務手数料は4,950円で、加入するオプションや工事日によって追加費用が発生する場合があります。

費用	確認するポイント
契約事務手数料	4,950円がかかるか
土日祝・夜間の工事	追加費用の有無
光電話・テレビなど	月額オプション料・追加工事費
10ギガ対応ルーター	レンタル・購入・無料提供の条件
2年定期契約の解約金	更新期間外の解約時に必要な金額

不要な有料オプションを追加してキャッシュバックだけを増やすと、かえって支払総額が高くなることがあります。申し込むサービスを先に決め、必要なオプションだけ追加するのがおすすめです。

申込確認電話では、月額基本料金、工事費、手数料、追加オプションと、キャッシュバックの適用条件を一緒に確認してください。

ドコモ光は、キャッシュバックの高さならGMOとくとくBB、受取時期の早さならアイ・ティー・エックス、対面相談ならドコモショップがおすすめです。

窓口を選んだら、現在の回線が新規・転用・事業者変更・光回線再利用のどれに当たるかを確認し、必要書類・工事日・接続方法を順番に進めましょう。特に乗り換え時は旧回線を先に解約しないこと、申込特典の受取条件を控えることが重要です。

高額キャッシュバックを重視する人は、GMOとくとくBBの特設ページで契約区分と優待コード「DCMH」の適用を確認してから申し込むのがおすすめです。

＼優待コード「DCMH」で5,000円増額／
GMO特設サイトで申し込む

ドコモ光の申し込みに関するよくある質問

ドコモ光の申し込みで特に質問が多い内容をまとめました。申し込み後の変更や工事の準備など、契約前に知っておくと安心できるポイントも紹介します。

• ドコモのスマホを契約していなくてもドコモ光に申し込めますか？
• ahamoユーザーもドコモ光を申し込めますか？
• ドコモ光は24時間いつでもWebサイトから申し込めますか？
• ドコモショップで申し込む場合は来店予約が必要ですか？
• 家族や代理人でもドコモ光を申し込めますか？
• すでにドコモ光を利用中でも新規申し込み特典を受けられますか？
• ドコモ光の申し込み後にプロバイダを変更できますか？
• ドコモ光の申し込みをキャンセルできますか？
• 賃貸マンションで工事をする場合は大家さんの許可が必要ですか？
• ドコモ光を申し込んだのに連絡が来ない場合はどうすればいいですか？
• ドコモ光の工事日を確認・変更するにはどうすればいいですか？
• ドコモ光が開通するまでWi-Fiをレンタルできますか？

1.ドコモのスマホを契約していなくてもドコモ光に申し込めますか？

はい。ドコモのスマホを使っていない人もドコモ光を申し込めます。

ドコモ光はインターネット回線の契約なので、他社のスマホを利用していても申し込めます。ただし、ドコモ光セット割は対象となるドコモのスマホ料金プランでなければ適用されません。

「■新規／転用／事業者変更 My docomo（Web）よりお手続きいただけます。※新規は、ドコモ光と対となるドコモの回線契約（ペア回線）を設定する場合のみお手続きいただけます。」
引用元：NTTドコモ｜ドコモ光
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2.ahamoユーザーもドコモ光を申し込めますか？

はい。ahamoを使っていてもドコモ光を申し込めます。

ただし、ahamoの料金はドコモ光セット割の対象外です。ahamo利用者には別サービスのahamo光もあるため、契約中のスマホ料金と利用するサービスの違いを整理して選びましょう。

「ドコモのスマホと「ドコモ光」をセットでご契約いただいている場合、お手続き不要で「ドコモのスマホ」の月額料金が割引になるサービスです。」
引用元：NTTドコモ｜ドコモ光セット割対象
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3.ドコモ光は24時間いつでもWebサイトから申し込めますか？

はい。公式のお手続きサイトでは24時間受け付ける手続きがあります。

ただし、システムメンテナンス中は利用できない場合があります。相談フォームへの入力が24時間可能でも、申込内容を確認する担当者からの電話は別の時間帯に届くため、連絡を取れる電話番号を入力しましょう。

「■新規／転用／事業者変更 My docomo（Web）よりお手続きいただけます。■光回線再利用 「ドコモ光 お申込み／ご相談フォーム」よりお手続きいただけます。」
引用元：NTTドコモ｜お申込みのFAQ
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4.ドコモショップで申し込む場合は来店予約が必要ですか？

事前に来店予約をしておくとスムーズです。

予約せずに相談できる店舗もありますが、混雑時は待ち時間が長くなったり、当日に案内できなかったりすることがあります。ドコモショップの店舗検索から行きたい店舗と予約可能な日時を調べましょう。

「Web以外のお手続き窓口 ドコモ インフォメーションセンター ドコモショップ／d garden ※ドコモ取扱店、法人営業担当でもお申込みできます。」
引用元：NTTドコモ｜ドコモ光の申込窓口
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5.家族や代理人でもドコモ光を申し込めますか？

はい。家族・代理人が申し込める場合がありますが、必要書類が増えます。

代理人の場合、契約者本人と代理人の本人確認書類や委任状が必要になることがあります。名義が違う家族の契約を進める際は、受付窓口へ事前に相談しておくと二度手間を避けられます。

「未成年によるお申込みの場合、親権者の本人確認書類および同意書、代理人によるお申込みの場合、契約者／代理人両者の本人確認書類、委任状も必要になります。」
引用元：NTTドコモ｜新規契約時の必要書類
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6.すでにドコモ光を利用中でも新規申し込み特典を受けられますか？

原則として、現在のドコモ光契約をそのまま継続するだけでは新規申込特典の対象になりません。

速度プラン変更やプロバイダ変更を検討している方は、現在の契約を新規扱いにできると考えず、変更手続きの対象特典を調べましょう。特典のためだけに解約・再契約する方法は、電話番号や工事費などの不利益があり得ます。

「適用期間：2026年10月19日（月）10:00～2026年11月4日（水）9:59 契約体系：ドコモ光（2年定期契約プラン） 開通期限：申込月を含む5ヶ月以内」
引用元：GMOとくとくBB｜特典適用条件
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7.ドコモ光の申し込み後にプロバイダを変更できますか？

はい。ドコモ光の契約中でもプロバイダを変更できる場合があります。

変更時は手数料や利用するプロバイダの月額料金、ルーターの設定変更などを確認してから申し込みます。光回線そのものを解約しなくても、プロバイダだけを変更できるケースがあります。

「My docomo（Web）にてお手続きいただけます。ただし、ドコモ光 1ギガからドコモ光 10ギガへの最大通信速度変更はMy docomo（Web）ではお手続きできません。」
引用元：NTTドコモ｜ドコモ光の料金とサービス
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8.ドコモ光の申し込みをキャンセルできますか？

はい。申し込み後でも、進行状況に応じてキャンセルや初期契約解除を相談できます。

申し込んだ窓口へ早めに連絡し、工事日や契約書面の交付状況を伝えてください。手続きを進めた後は工事費等が発生することもあるため、キャンセルできる時期と負担を確認しましょう。

「お申込後に郵送される「ドコモ光契約申込書」をお客さまが受領された日から8日以内（受領された日を含む）に、書面により対象注文の契約解除を行うことができます。」
引用元：NTTドコモ｜申し込みから開通
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9.賃貸マンションで工事をする場合は大家さんの許可が必要ですか？

新たな配線工事が必要なら、事前に管理会社・大家さんの許可を取るのが原則です。

光コンセントがすでに設置されていると無派遣で利用できる場合がありますが、建物設備によって違います。事前に管理会社へ「光回線の開通工事をしてよいか」と聞いておくと、工事当日のトラブルを防ぎやすくなります。

「［屋内配線の工程がある場合など］戸建 ：28,600円（税込） マンション ：28,600円（税込）」
引用元：NTTドコモ｜初期費用・工事料
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10.ドコモ光を申し込んだのに連絡が来ない場合はどうすればいいですか？

申込窓口からのメール・着信履歴・迷惑メールフォルダーを先に確認しましょう。

申込フォームを送信したあと、連絡先の入力間違いがないか確認し、窓口の案内に記載された問い合わせ先へ連絡します。申込日時と氏名、入力した電話番号を伝えると調査してもらいやすくなります。

「「ドコモ光お申込み／ご相談フォーム」で受付後、担当オペレーターよりご連絡いたします。その際に料金プラン、通信速度などお申込み内容について確認させていただきます。」
引用元：NTTドコモ｜申込受付の流れ
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11.ドコモ光の工事日を確認・変更するにはどうすればいいですか？

申し込んだ窓口またはドコモ光の案内に従って、工事日の確認・変更を行います。

工事日を変更する場合は、早めに連絡します。予約を変更すると開通が遅れる場合があるため、旧回線の解約日が決まっている方はその日程も合わせて調整しましょう。

「お申込み日の確定からご利用開始まで「ドコモ光 1ギガ／ahamo光 1ギガ」は2週間から1か月程度かかります」
引用元：NTTドコモ｜工事日・開通目安
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12.ドコモ光が開通するまでWi-Fiをレンタルできますか？

申込窓口によって、開通まで利用できるWi-Fiレンタルの案内がある場合があります。

レンタルの有無・料金・端末発送の時期は窓口ごとに異なります。必要な方は申込時に相談し、返却条件も確認しましょう。急いで一時的にネットが必要なら、スマホのテザリングも選択肢です。

「ドコモ光のお申込みから開通までの目安期間は、最短で約2週間、通常は1ヶ月程度です。※設備状況や引越しシーズン（2月〜4月）などの繁忙期」
引用元：GMOとくとくBB｜開通までのご案内
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