【後悔しない】auから楽天モバイルへ乗り換え完全ガイド!機種代残ってる人の契約方法も解説

auから楽天モバイルへの乗り換えを検討しているものの、「本当にスマホ代が安くなるの?」「機種代の分割払いが残っていても大丈夫?」「今使っているスマホはそのまま使える?」と悩んでいませんか。

結論からいうと、auで購入したスマホの機種代が残っていても、原則として楽天モバイルへ乗り換えられます。 また、データ使用量や通話の使い方によっては、毎月のスマホ代を節約できる可能性があります。

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、データ使用量に応じて月額料金が変動する従量制のプランです。上限3,278円でデータ無制限なので、データ通信をたくさん利用したい方にもおすすめです。また、国内通話もRakuten Linkを使えば無料でかけられます。

さらに、端末購入をせずに回線契約のみで乗り換える場合、三木谷キャンペーンを使えば14,000ポイントが還元されます。契約後に料金が安くなるだけでなく、契約時もポイントをもらってお得に乗り換えることが可能です。

auから楽天モバイルへ機種そのままで乗り換える手順
手順ポイント
1. 契約に必要なものを用意する・auの端末が楽天モバイルで使えるか動作確認をする
・最短即日で開通したい場合は免許証またはマイナンバーカードを用意する
・楽天IDは事前に取得(無料)しておく
2. キャンペーンへ事前エントリーをする・事前エントリーが必要なキャンペーンもある
・三木谷キャンペーンや楽天イーグルス、ヴィッセル神戸の選手応援キャンペーンは専用ページから申し込む
3. 楽天モバイルに申し込み、電話番号を引き継ぐ申し込み後にmy 楽天モバイルで「電話番号の引き継ぎ(MNP)申請」をする
※MNPワンストップの場合
4. SIMカードの受け取りまたはeSIMの設定を行う・MNP転入手続きを忘れずに実施する
・eSIMの場合は設定も行う
5. 開通確認と通話・データ通信の設定を行う・モバイル通信や通話が問題なくできているか確認する
詳細乗り換え手順を見る

また、乗り換え月のauの料金は日割り計算されないため、できるだけ無駄なくプランを使うには月末の申し込みがおすすめです。SIMカードの場合は月末7日前、eSIMの場合は月末3日前を目安に手続きしましょう。

乗り換え前には、できるだけ楽天モバイルを安く快適に使うためにも、通信エリアや対応端末、auの家族割・セット割の変更なども確認しておきたいところです。

本記事では、auから楽天モバイルへ乗り換えるメリット・デメリット、機種代の残債がある場合の契約方法、失敗しない乗り換え手順、ベストタイミングまで詳しく解説します。

「auから楽天モバイルへ乗り換えて後悔したくない」「安くなるのはわかったけど、使い心地が気になる」という方も、ぜひ参考にしてください。

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特典三木谷キャンペーン
三木谷キャンペーン 202609最新版
楽天イーグルスキャンペーン
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ヴィッセル神戸キャンペーン
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乗り換え最大14,000ポイント最大14,000ポイント最大14,000ポイント
新規契約最大13,000ポイント最大13,000ポイント最大13,000ポイント
カード特典なし推し選手の限定トレカ3種推し選手の限定デジタルカード
向いている人・初めて三木谷CPを使うすべての人
※再契約・追加契約も対象
・三木谷キャンペーンを過去に使ったことがある人
・楽天イーグルスが好きな人
・三木谷キャンペーンを過去に使ったことがある人
・ヴィッセル神戸が好きな人
向いていない人・過去にキャンペーンを使ったことがある人・限定トレカが不要な人
・過去にキャンペーンを使ったことがある人
※2026年7月31日以前に使った方は再適用の対象です。
・限定デジタルカードが不要な人
・過去にキャンペーンを使ったことがある人
※2026年7月31日以前に使った方は再適用の対象です。
キャンペーン詳細おすすめキャンペーンについて詳しく見る

目的別・この記事でわかること

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目次

【結論】機種代が残っていてもauから楽天モバイルへ乗り換え可能!月々の料金も大幅に安くできる

auで購入したスマホの機種代が残っていても、原則として楽天モバイルへ乗り換えられます。 また、現在のデータ使用量や契約プランによっては、月々のスマホ代を大幅に節約できる可能性があります。

乗り換えにあたって、必ずしも新しいスマホを購入する必要はありません。現在使っている端末が楽天モバイルの対応機種であれば、端末をそのまま使い続ける方法もあります。

「楽天モバイルに乗り換えて良かった」と思えるように、まずは現在のauの料金や端末の支払い状況を確認し、楽天モバイルに乗り換えてどのくらいお得になるのか比較してみましょう。

1. auの機種代が残っていてもスマホをそのまま使って乗り換えられる

auでスマホの分割払いを続けている場合でも、楽天モバイルへの乗り換えは可能です。機種代の支払いが終わるまで、auを契約し続ける必要はありません。

例えば、iPhoneの分割払いがあと12カ月残っている場合でも、楽天モバイルへ乗り換えて、今のiPhoneを引き続き利用することが可能です。

ただし、乗り換え後もauで購入した端末の残債は支払い続ける必要があります。残債の支払いは、一括清算の手続きをしない限り、これまでと同じく分割で請求されます。

確認項目乗り換え後の扱い
auの機種代の残債支払いが継続する
auの回線契約楽天モバイルへの乗り換え完了後に終了する
現在のスマホ楽天モバイルの対応端末であれば継続利用できる
新しいスマホの購入必須ではない

なお、端末購入時に「スマホトクするプログラム+」などの端末購入プログラムを利用している場合は、返却条件や特典利用料なども確認してください。返却することで、端末代金の一部の支払いが免除される可能性があります。

2. auから楽天モバイルへ乗り換えると月額料金を節約できる可能性がある

auから楽天モバイルへ乗り換えると、毎月のデータ使用量によってはスマホの月額料金を安くできます。

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、月々のデータ使用量に応じて料金が決まる仕組みです。データ通信をあまり使わない月は料金を抑えやすく、たくさん使う月は20GBを超えても月額3,278円で利用できます。

データ使用量月額料金
3GBまで1,078円
3GB超~20GBまで2,178円
20GB超~無制限3,278円

例えば、現在のauの月額料金が5,000円で、楽天モバイルへの乗り換え後の料金が3,278円になった場合、毎月1,722円、年間20,664円の節約になります。

楽天モバイルにお得に乗り換えるためにも、あらかじめ次の項目を比較しておきましょう。

楽天モバイルへお得に乗り換えるためのチェックリスト
  • auの基本料金と各種割引
  • 毎月のデータ使用量
  • 通話料やかけ放題オプションの料金
  • auの固定回線とのセット割や家族割
  • 楽天モバイルで必要になるオプション料金

今の請求額と乗り換え後の想定額を比較することが、無理なくスマホ代を節約する第一歩です。

当サイト「回線ストア」では、auから楽天モバイルへ乗り換えた方100名を対象に、満足度やキャンペーンの手続きの分かりやすさなどのアンケート調査を実施しました。

アンケート調査概要はこちら
アンケート調査の概要
調査主体回線ストア メディア編集部
調査対象者auから楽天モバイルへ乗り換えた経験がある人
有効回答数100人
調査期間2026年9月22日~2026年9月23日
調査方法クラウドワークス(タスク形式)

出典:【アンケート調査結果】auから楽天モバイルへ乗り換えた経験者に向けての調査

「乗り換えに対する総合満足度」のアンケート調査によると、80%の方が「おおむね満足している」「非常に満足している」と回答しました。

【アンケート結果】
auから楽天モバイルへ変更したことに、総合的にどのくらい満足していますか。

(タップで開く)
回答項目人数(割合)
おおむね満足している62人
(62.0%)
非常に満足している18人
(18.0%)
普通だと感じる15人
(15.0%)
少し不満を感じる4人
(4.0%)
非常に不満を感じる1人
(1.0%)

出典:【アンケート調査結果】auから楽天モバイルへ乗り換えた経験者に向けての調査

スクロールできます
口コミ調査①口コミ調査②口コミ調査③
月額料金が以前より安くなり、毎月の通信費を抑えられるようになりました。
「月額料金が以前より安くなり、毎月の通信費を抑えられるようになりました。普段使いでは速度も十分で、データ容量をあまり気にせず利用できる点も満足しています。」(20代・その他)
まず圧倒的に安い。通話もアプリを使えば無料でできるし、実質かけ放題みたいな感じで使える。
「まず圧倒的に安い。通話もアプリを使えば無料でできるし、実質かけ放題みたいな感じで使える。また楽天市場などでの買い物もポイントが多くなるのでうれしい。」(30代・専業主婦(主夫))
月額料金が大幅に安くなり、データ通信を気にせず使えるようになったのが一番良かった
「月額料金が大幅に安くなり、データ通信を気にせず使えるようになったのが一番良かったです。動画視聴やテザリングも容量を気にせず利用でき、通信費を節約できました」(30代・自営業・フリーランス)

出典:【アンケート調査結果】auから楽天モバイルへ乗り換えた経験者に向けての調査

乗り換え時のキャンペーンがお得なだけでなく、契約後も料金が安いため、毎月の通信料を抑えられる点が高く評価されていました。また、電波のつながりやすさについて懸念されやすい楽天モバイルですが、普段使いでは問題ないという声もあります。

編集部のコメント

楽天モバイルには、乗り換え時に最大14,000ポイント還元される三木谷キャンペーンがあります。専用ページからの申し込みと、プランの利用開始やRakuten Linkの発信通話など条件を満たせば適用できます。過去に使ったことがなければ再契約や追加契約も対象なので、ぜひチェックしてみてください。

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auから楽天モバイルへ乗り換え後に後悔しないために事前に確認したい3つのポイント

auから楽天モバイルへ乗り換えて後悔しないためには、自分の使い方に合っているか判断することが大切です。

月額料金が安くなっても、普段利用する場所で電波がつながりにくかったり、必要な端末機能が使えなかったりすると、不便に感じる可能性があります。

乗り換えで失敗しないためにも、次の3つのポイントをチェックしましょう。

1.  料金、通信品質、通話、端末の4項目を確認する 

乗り換え前には料金をはじめ、通信品質・通話・端末の4項目を確認しましょう。月額料金の安さだけで判断せず、現在の使い勝手を維持できるか確かめることが重要です。

確認項目チェックポイント
料金auと楽天モバイルの月額料金、割引、オプション料金を比較する
通信品質自宅・職場・通勤経路などで楽天回線を利用できるか確認する
通話Rakuten Linkの利用条件や、標準電話アプリでの通話料金を確認する
端末対応機種か、必要な機能が使えるか、SIMロックが解除されているか確認する

特に、auの家族割や固定回線とのセット割を利用している場合、回線を乗り換えることで家族全体の通信費が変わる可能性があります。

また、端末が対応機種であっても、機種やOSによって利用できる機能が異なる場合があります。必要な機能が使えるかどうかも事前に確認してください。

2.  自分の使い方に楽天モバイルが合っているか判断する

楽天モバイルが自分に合っているか判断するには、毎月のデータ使用量と通話の頻度を基準に考えましょう。

データ使用量に応じて料金を抑えたい方や、動画・SNSなどでデータ通信を多く利用する方は、楽天モバイルを検討する価値があります。

一方、auの家族割や固定回線とのセット割によって通信費が安くなっている方は、乗り換え後に家族全体の支出が増えないか確認する必要があります。

利用状況判断ポイント
月3GB以内で利用する月額1,078円の料金帯に収まるか確認する
月3GB超~20GBで利用する月額2,178円と現在の料金を比較する
月20GBを超えて利用する月額3,278円で利用できる点を検討する
国内通話をよく利用するRakuten Linkの利用条件と通話品質を確認する
家族割・セット割を利用している家族全体の通信費を計算し直す

なお、Rakuten Linkを利用した国内通話は、対象外の番号などを除き無料で利用できます。標準の電話アプリで発信する場合は通話料がかかるため、発信方法にも注意しましょう。

3.  不安がある場合は、乗り換え前にエリアや対応端末を調べる

通信品質や端末に不安がある場合は、申し込み前に対応エリアと対応製品を確認してください。

特に、自宅の屋内や職場、通勤・通学経路、よく訪れる施設など、普段スマホを利用する場所を中心に調べておくと安心です。

通信エリアと対応端末は楽天モバイル公式サイトで確認できます。

対応エリア内でも、建物の構造や周辺環境などによって電波状況は変わります。また、対応製品の一覧に掲載されていても、機種によって利用できる機能が異なる場合があります。

普段の利用場所と端末の両方を確認してから申し込むことが、乗り換え後のトラブルを防ぐポイントです。

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auから楽天モバイルへの乗り換えで機種代が残っている場合の契約方法

auで購入したスマホの機種代が残っている場合でも、楽天モバイルへ乗り換えることは可能です。そのため、現在の端末を使い続ける方法と、新しいスマホを購入する方法のどちらも選択できます。

ただし、端末代金の残債と新しいスマホの購入費用を把握していないと、乗り換え後の支出が想定より大きくなる可能性があります。

できるだけ損をせずに乗り換えるためにも、機種代が残っている場合の契約方法についてご確認ください。

1. auの機種代を分割払い中でも楽天モバイルへ乗り換えられる 

auの機種代を分割で支払っているときに、楽天モバイルへ乗り換えることは可能です。機種代の完済を待ってから乗り換える必要はありません。

例えば、iPhoneの分割払いが10回残っている場合でも、楽天モバイルへ回線を変更できます。

ただし、回線契約と端末代金の支払いは別です。auの回線を解約しても、端末代金の支払い義務は残ります。乗り換え前にMy auなどで残債を確認し、今後の支払い額を把握しておきましょう。

2. 機種代の残債は乗り換え後も分割で支払える 

auの機種代の残債は、原則として乗り換え後も分割払いを継続できます。一括精算を選ぶことも可能ですが、必ずしも乗り換え時に全額を支払う必要はありません。

支払い方法特徴
分割払いを継続する乗り換え後も引き続き分割払いを続ける
残債を一括精算するMy auで残りの端末代金をまとめて支払う手続きをする
乗り換え後に分割払いは発生しない

分割払いを継続する場合は、楽天モバイルの月額料金や端末代金とは別にauの端末代金が請求されます。楽天モバイルで新しい端末を分割払いする際は、しばらく端末代が二重で発生する点にご注意ください。

なお、auで端末購入プログラム(スマホトクするプログラム+など)を利用している場合は、返却時の条件や特典利用料などを別途確認する必要があります。一定期間内に返却しないと機種代の残りが免除されない可能性があるので、事前にチェックしましょう。

3. 今のスマホをそのまま使う場合は対応端末とSIMロックを確認する 

今のスマホをそのまま使う場合は、楽天モバイルの対応端末に含まれているか、SIMロックが解除されているかを確認しましょう。auで購入したスマホでも、機種や対応状況によっては楽天モバイルで利用できない場合があります。

auでは、iPhone13シリーズを含む2021年10月1日以降に発売された端末はSIMロックがかかっていません。そのため、よほど発売から時間が経っている機種でなければ、基本的にSIMロック解除不要で利用できます。

2021年10月1日以降に新たに発売されたau携帯電話
SIMロックはかかっていません。2021年9月24日発売のiPhone 13シリーズ(iPhone 13 Pro、iPhone 13 Pro Max、iPhone 13、iPhone 13 mini)、iPad(第9世代)、iPad mini(第6世代)についても、SIMロックはかかっていません。

引用:au公式サイト「携帯電話の購入時にSIMロックがかかっているか知りたい」

auの端末をそのまま楽天モバイルで使う際には、申し込み前に次の項目を確認してください。

auの端末をそのまま使うときのチェックリスト
  • 楽天モバイル公式サイトの対応製品一覧に掲載されているか
  • SIMロックがかかっていないか
  • 通話・SMS・データ通信などの必要な機能が使えるか
  • eSIMとSIMカードのどちらに対応しているか
  • OSのバージョンが利用条件を満たしているか

SIMロックがかかっている場合は、My auまたはauショップにてSIMロック解除の手続き(無料)をしておきましょう。

4. 新しいスマホを購入する場合は残債と端末代を合算して比較する 

新しいスマホを購入する場合は、auの機種代の残債と楽天モバイルで購入する端末代を合算して比較しましょう。

例えば、auの端末代が残り3万円あり、新しいスマホに10万円かかる場合、端末に関する支出は合計13万円です。ここに毎月の通信料金も加わります。

比較項目確認内容
auの端末残債残りの支払い総額
新しいスマホの代金一括価格・分割払いの総額
端末購入キャンペーン対象機種・適用条件・ポイント還元
月額料金auと楽天モバイルの通信費の差

楽天モバイルでは割引やポイント還元などの端末購入キャンペーンを実施していますが、対象機種や適用条件、特典内容はキャンペーンによって異なります。

現在のスマホが問題なく使えるのであれば、端末を買い替えずに回線だけ乗り換える方法も、初期費用を抑える選択肢です。

編集部のコメント

端末購入がなくても、最大14,000ポイントが還元される三木谷キャンペーンなどお得なキャンペーンがあります。楽天モバイルはキャンペーンの種類が多いため、端末購入の有無や機種に応じてどのキャンペーンを使うのが最もお得なのか、ぜひ比較してみてください。

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auから楽天モバイルへ乗り換える手順を5ステップで解説

auから楽天モバイルへ乗り換える際は、オンラインでMNPワンストップを利用し、キャンペーンを使って申し込むのがおすすめです。また、eSIMで「スマホでかんたん本人確認」を使えば、最短3分で開通することも可能です。

よりスムーズに、お得に楽天モバイルへ乗り換えるためにも、5つの手順について確認しましょう。

【ステップ1】本人確認書類や楽天ID・楽天モバイルで使う端末などを用意する

まずは、楽天モバイルの申し込みに必要なものを準備しましょう。

必要なもの用途・確認内容
本人確認書類運転免許証やマイナンバーカードなど、利用可能な書類を用意する
楽天ID・パスワード楽天IDの新規登録またはログインを実施する
支払い情報クレジットカードまたは銀行口座の情報がわかるものを用意する
利用するスマホ現在の端末を使う場合は対応状況を確認する
MNP予約番号MNPワンストップを利用しない場合は発行が必要

eSIMを最短3分で開通するには、「スマホでかんたん本人確認」を実施する必要があります。「スマホでかんたん本人確認」は利用できる書類が限られているので、下記にてご確認ください。

スマホでかんたん本人確認で有効な書類
  • 運転免許証
  • マイナンバーカード
  • 顔写真つきの在留カード※外国籍の方
  • 顔写真つきの特別永住者証明書※外国籍の方

「スマホでかんたん本人確認」を使わない場合は、日本国パスポート(要補助書類)などの書類も利用できます。住民票を郵送して本人確認する方法もあるため、自分の都合に合わせて選びましょう。

また、現在のau契約と楽天モバイルの契約は、原則として同じ名義である必要があります。名義が異なる場合は、事前に名義変更などの手続きを検討しましょう。

【ステップ2】キャンペーンへ事前エントリーをする

申し込み前に、利用したいキャンペーンのエントリーが必要か確認しましょう。

楽天モバイルでは、他社からの乗り換えや端末購入などを対象に、ポイント還元などのキャンペーンが実施されています。特典をもらう条件として事前エントリーが必要なキャンペーンもあるため、必ずチェックしましょう。

例えば、以下表のように三木谷キャンペーンは専用ページからの申し込み、楽天イーグルス・ヴィッセル神戸キャンペーンは専用ページで推し選手を選択した後に申し込む必要があります。

スクロールできます
特典三木谷キャンペーン
三木谷キャンペーン 202609最新版
楽天イーグルスキャンペーン
楽天モバイル 楽天イーグルスキャンペーン
ヴィッセル神戸キャンペーン
楽天モバイル ヴィッセル神戸キャンペーン
乗り換え最大14,000ポイント最大14,000ポイント最大14,000ポイント
新規契約最大13,000ポイント最大13,000ポイント最大13,000ポイント
カード特典なし推し選手の限定トレカ3種推し選手の限定デジタルカード
適用回数1人1回線まで1人1回線まで1人1回線まで
ポイント
進呈時期
条件達成の翌々月末頃から3カ月間条件達成の翌々月末頃から3カ月間条件達成の翌々月末頃から3カ月間
条件①専用リンクから申し込む
②対象プランを申し込む
③期限内にプランの利用を開始する
④Rakuten Linkで10秒以上の発信通話をする
①専用リンクで推し選手を選ぶ
②対象プランを申し込む
③期限内にプランの利用を開始する
④Rakuten Linkで10秒以上の発信通話をする
①専用リンクで推し選手を選ぶ
②対象プランを申し込む
③期限内にプランの利用を開始する
④Rakuten Linkで10秒以上の発信通話をする
専用リンク申し込みはこちら申し込みはこちら申し込みはこちら

特典を確実に受け取るためには、次の項目を確認しましょう。

特典を受け取るためのチェックポイント
  • エントリーが必要か
  • 申し込み前と申し込み後のどちらにエントリーするのか
  • 他社からの乗り換えが対象か
  • 対象プランや対象端末に条件があるか
  • ポイント進呈の条件と時期
  • 特典を受け取るための期限

特典額だけで選ぶのではなく、自分が条件を満たせるキャンペーンを選ぶことが大切です。

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【ステップ3】楽天モバイルに申し込み、MNPワンストップで電話番号を引き継ぐ 

必要なものを準備したら、オンラインで楽天モバイルに申し込みます。

電話番号を変えずに利用したい場合は、申し込み時に「他社から乗り換え(MNP)」を選択してください。新しい電話番号で契約する場合とは手続きが異なります。

下記の手順は、MNPワンストップで三木谷キャンペーンを使った場合の申し込み手順となります。

楽天モバイルへ乗り換える手順を画像つきで見る
STEP
三木谷キャンペーンの専用ページを開き、申し込みに進む
楽天モバイル 三木谷キャンペーン 申し込み画面
STEP
楽天IDでログインする
楽天モバイル 三木谷キャンペーン 楽天IDログイン画面
STEP
クーポンコードが適用されていることを確認する
楽天モバイル 三木谷キャンペーン申し込み手順
STEP
プランを選択する
楽天モバイル 三木谷キャンペーン申し込み手順
STEP
オプションサービスを選択する
楽天モバイル 三木谷キャンペーン申し込み手順
STEP
SIMタイプを選び「この内容で申し込みに進む」をタップする
楽天モバイル 三木谷キャンペーン申し込み手順
STEP
本人確認方法を選択する
楽天モバイル 三木谷キャンペーン申し込み手順

「スマホでかんたん本人確認」を選ぶ際は、Rakuten Linkのダウンロードが必要です。アプリで本人確認を実施した後は、Webの申し込み画面に戻るか、再度三木谷キャンペーンの専用ページにアクセスしてください。

アプリで申し込みを完結すると、三木谷キャンペーンが適用できなくなります。

STEP
電話番号を選択する
楽天モバイル 三木谷キャンペーン申し込み手順

乗り換えを選ぶ場合は、申し込み完了後にmy 楽天モバイルにて「電話番号引き継ぎ(MNP)申請」が必要です。

STEP
受け取り方法と支払い方法を選び、「申し込み内容」直下の「詳細を見る」をタップする
楽天モバイル 三木谷キャンペーン申し込み手順
STEP
三木谷キャンペーンのクーポンが適用されていることを確認し「この内容で申し込む」をタップする
楽天モバイル 三木谷キャンペーン申し込み手順

オンライン申し込みでは、auからの乗り換えにMNPワンストップを利用できます。申し込み手続き後は、my 楽天モバイルにて「電話番号の引き継ぎ(MNP)申請」を実施してください。

MNPワンストップは、他社から電話番号を変えずに乗り換えるために従来必要だったMNP予約番号の手続きが不要になる制度です。 面倒なステップがなくなり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。

引用:楽天モバイル公式サイト「他社から電話番号そのまま!MNP予約番号なしで乗り換えできる!MNPワンストップ 」
電話番号の引き継ぎ(MNP)申請
  • 楽天モバイルで申し込みを完了する
  • my 楽天モバイルの「申し込み履歴」を開く
  • 「電話番号の引継ぎ(MNP)申請をする」をタップする
  • 利用中の携帯電話会社でauを選択し、遷移先の申請ページで手続きする
  • my 楽天モバイルの「申し込み履歴」で回線状況を確認する

なお、楽天モバイルショップで申し込む場合は、MNPワンストップに対応していないため、事前にMNP予約番号を取得する必要があります。

【ステップ4】SIMカードの受け取りまたはeSIMの設定を行う  

申し込み後は、選択したSIMの種類に応じて利用開始の準備を進めます。

SIMの種類手続きの流れ
SIMカード①SIMカードが届いたらMNP転入手続きをする
②端末に挿入して設定する
eSIM①MNP転入手続きをする
②対応端末で案内に従い、eSIMの設定を行う

SIMカードは配送を待つ必要がありますが、eSIMは対応端末であればオンラインで設定を進められます。

ただし、eSIMを利用するには端末が対応していることが必要です。また、開通手続きを行うとau回線が利用できなくなるため、楽天モバイルで使う端末を手元に準備してから進めてください。

【ステップ5】開通確認と通話・データ通信の設定を行う 

最後に、楽天モバイルの(開通手続き)を行い、通話とデータ通信が使えるか確認します。

開通手続きが完了すると、auの回線から楽天モバイルの回線へ切り替わります。手続き後は、次の項目をチェックしましょう。

申し込み後の確認ポイント
  • 発着信ができるか
  • Wi-FiをOFFにした状態でインターネットに接続できるか
  • SMSを受信できるか
  • Rakuten Linkを利用できるか
  • 必要なアプリやサービスが正常に動作するか

eSIMの開通手続きは、受付時間によって完了するタイミングが異なります。開通手続きを21時01分以降に行うと、翌日9時以降の開通になる場合があります。

月末に乗り換える場合や、仕事でスマホを使う場合は、開通が翌日になっても困らない時間帯に手続きを進めましょう。

「変更手続きの進めやすさ」に関するアンケート調査によると、78%の方が「予想より簡単にできた」「非常に簡単にできた」と回答しました。

【アンケート結果】
auから楽天モバイルへの変更手続きは、進めやすかったですか。

(タップで開く)
回答項目人数(割合)
予想より簡単にできた52人
(52.0%)
非常に簡単にできた26人
(26.0%)
普通の難しさだった18人
(18.0%)
やや難しく感じた4人
(4.0%)

出典:【アンケート調査結果】auから楽天モバイルへ乗り換えた経験者に向けての調査

スクロールできます
口コミ調査①口コミ調査②口コミ調査③
とくに困ったことや後悔したことはありません
「とくに困ったことや後悔したことはありませんので、問題なかったです。」(30代・会社員
乗り換え直後は設定に少し時間がかかりました
「特に大きな困り事はありませんでしたが、乗り換え直後は設定に少し時間がかかりました。しかしサポートが丁寧だったので、すぐに解決できて問題なく使えています。」(30代・専業主婦(主夫))
以前使っていたサービスや設定を変更する手間があり、最初は少し戸惑いました。
「auから楽天に乗り換えて困ったことは、場所によっては通信が少し不安定に感じることがあった点です。また、以前使っていたサービスや設定を変更する手間があり、最初は少し戸惑いました。」(30代・会社員)

出典:【アンケート調査結果】auから楽天モバイルへ乗り換えた経験者に向けての調査

約8割の方が「簡単だった」「困ったことはなかった」と回答する一方で、「乗り換え後の設定に時間がかかった」「以前使っていたサービスの設定変更などに手間取った」などの声もありました。

楽天モバイルの公式サイトでは、利用端末などに応じて細かく設定方法を確認できるページもあるので、困ったときはぜひ参考にするとよいでしょう。

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auから楽天モバイルへ乗り換えるタイミングは月末3~7日前がベスト!キャンペーンも確認しよう

auから楽天モバイルへ乗り換えるなら、auの解約月の料金と開通までにかかる日数を考慮し、月末に余裕を持って手続きするのがおすすめです。

auでは基本的に解約月のプラン料金が日割りにならず、1カ月分の料金が請求されます。そのため、月末近くまでauを利用してから乗り換えると、解約月の料金を無駄にしにくくなります。

できるだけお得に楽天モバイルへ乗り換えるためにも、申し込みタイミングについて確認しておきましょう。

1. auの解約月の日割りはなし!無駄なく使いたいなら月末に申し込む

auでは解約月のプラン料金が日割りにならず、いつ解約・他社へ乗り換えても1カ月分の料金が発生します。

月途中で解約する場合、料金は日割りではなく満額のご請求になります。

引用:au公式サイト「月途中で解約する場合、料金は日割りになりますか?」

解約や乗り換え手続きのタイミングが月初や月末にかかわらず、同じ月額料金が請求されるのであれば、月末まで利用してから乗り換える方が料金を無駄にしにくくなります。

ただし、楽天モバイルへ乗り換える際のauの解約日は、乗り換えの申し込み日ではなく、実際にau回線から楽天モバイルへ切り替わる日である点にご注意ください。 申し込み後すぐに開通するとは限らないため、余裕を持ったスケジュールを組みましょう。

2. eSIMは月末3日前を目安に申し込む

eSIMで乗り換える場合は、月末の3日前を目安に手続きを進めると、開通の遅れに対応しやすくなります。

※お申し込み後から最短3分で開通手続きができるようになります。

引用:楽天モバイル公式サイト「eSIMを申し込んだ場合、すぐに楽天モバイルを利用できますか?」

楽天モバイルでeSIMを申し込む場合、SIMカードの配送が不要で「スマホでかんたん本人確認」を利用すれば最短3分で開通手続きを進めることが可能です。

ただし、審査状況や申し込みの混雑状況によっては、開通まで時間がかかる場合があります。

また、手続きする時間帯によっては、当日ではなく翌日に反映される可能性もあります。

手続き時間
電話番号の引き継ぎ(MNP)申請0:00~21:20:当日中に反映
21:21~23:59:翌9:00以降に反映
開通手続き9:00~21:00:当日中に反映
21:01~翌8:59:翌9:00以降に反映

そのため、確実に月末に楽天モバイルへ回線を切り替えるには、遅くても3日前までに申し込むのが安心です。

3. SIMカードは月末7日前を目安に申し込む

SIMカードを選ぶ場合は、月末の7日前を目安に申し込みましょう。

SIMカードは配送が必要なため、申し込み後すぐにSIMを受け取れるとは限りません。配送に時間がかかった場合、月末までに切り替えられない恐れがあります。

お申し込み完了から最短2日でお届けします。お客様の審査状況や天候、配送状況によっては、お届けまでに数日もしくは1週間ほどお時間をいただく場合があります。

引用:楽天モバイル公式サイト「配送日時は指定できますか?」

楽天モバイル公式サイトによると、最短2日で発送されるようですが、審査状況や天候、配送状況によっては数日から1週間かかる可能性もあります。

当月中にSIMの受け取り・開通をするためには、最低でも7日間は余裕をもって手続きするのが安心です。

4. 月末ギリギリの申し込みは開通日が翌月にずれ込む可能性がある

月末ギリギリに申し込むと、審査や配送、開通手続きの都合で、楽天モバイルへの切り替えが翌月になる可能性があります。

特に、SIMカードの配送が必要な場合や、夜間に開通手続きを行う場合は注意が必要です。

SIMの種類申し込み時の注意点
eSIM対応端末が必要
審査や設定に時間がかかる場合がある
SIMカード配送日数を考慮する必要がある

月末に乗り換えたい場合でも、開通日を確約できるわけではありません。余裕を持って申し込み、実際の開通状況を確認しましょう。

5. 利用したいキャンペーンの期限も確認する

乗り換えのタイミングを決める際は、キャンペーンの期限も確認してください。

キャンペーンによっては、申し込み期間だけでなく、エントリー期間や開通期限、ポイント受け取り期限などが定められている場合があります。

申し込みだけで特典の対象になるとは限らないため、次の項目を確認しましょう。

キャンペーンを利用する際の確認ポイント
  • キャンペーンの終了日
  • エントリーが必要な場合の期限
  • 申し込み対象となるプランや契約方法
  • 開通期限
  • ポイント進呈条件と受取期限

月末まで待つことでキャンペーンの期限を過ぎてしまう場合は、料金面と特典面の両方を比較して判断することが大切です。

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auから楽天モバイルへ乗り換える際の5つの注意点!キャリアメールが有料になる点や割引額を確認しよう

auから楽天モバイルへ乗り換える際は、キャリアメール、家族割・セット割、電話番号の引き継ぎ、データのバックアップ、キャンペーン条件の5点を注意する必要があります。

乗り換え手続きそのものは難しくありませんが、事前の確認を怠ると、メールが使えなくなったり、想定していた割引が受けられなくなったりする場合があります。

乗り換えてから後悔しないためにも、事前に確認しておきましょう。

1. auのキャリアメールを使い続ける場合は持ち運び手続きを確認する 

auを解約すると、通常は「@au.com」や「@ezweb.ne.jp」のキャリアメールをそのまま利用できなくなりますが、「auメール持ち運び」を申し込むことで乗り換え後も同じメールアドレスが使えます。

auメール持ち運びの月額料金は1メールアドレスあたり330円(税込)で、au解約後31日以内の申し込みが必要です。

項目内容
サービスauメール持ち運び
月額料金330円(税込)/1メールアドレス
申し込み期限au解約後31日以内
用途auのキャリアメールアドレスの継続利用

芸能人のファンクラブなど、キャリアメールでのみ登録可能なサービスを利用している方や、今のメールアドレスを変えたくない方はぜひご活用ください。

一方で、キャリアメールをあまり使っていない方やこだわりがない方は、この機会にGmailなどフリーメールへの移行も検討してみましょう。

2. auの家族割やセット割が変更されることを家族にも共有する 

auから楽天モバイルへ乗り換えると、auの家族割や固定回線とのセット割など、契約状況に応じて適用されていた割引が変わる場合があります。

特に、家族の回線とまとめて割引を受けている場合は、自分だけでなく家族全体の通信費を確認することが重要です。

au「家族割プラス」は、2回線の場合660円/回線、3回線以上の場合は1,210円/回線の割引となります。例えば、家族で3回線使っている場合、1回線が楽天モバイルへ乗り換えると割引額が1,210円から660円に変わってしまうため、事前に家族へ相談しておいた方が安心です。

楽天モバイルへ乗り換える前には、次の項目をチェックしてください。

auの割引に関するチェックポイント
  • 自分の回線に適用されている割引
  • 家族の回線に影響する割引
  • auひかりなどの固定回線とのセット割
  • 家族全体で支払っている通信費

自分の月額料金だけでなく、家族全体の支出がどう変わるかを確認してから乗り換えると、後からトラブルになりにくいでしょう。

3. MNPの手続きでは電話番号の引き継ぎ方法を間違えない 

今使っている電話番号を引き継ぎたい場合は、楽天モバイルの申し込み時に「他社から乗り換え(MNP)」を選択してください。

また、楽天モバイルへ乗り換える前にauを解約しないよう注意が必要です。解約をすると電話番号が消滅してしまうため、楽天モバイルへ引き継げなくなってしまいます。

auからオンラインで楽天モバイルへ乗り換える場合は、MNPワンストップが利用できます。MNP予約番号を取得せずに手続きを進められますが、申し込み後にmy 楽天モバイルで「電話番号の引き継ぎ(MNP)申請」が必要です。

MNPワンストップは、他社から電話番号を変えずに乗り換えるために従来必要だったMNP予約番号の手続きが不要になる制度です。 面倒なステップがなくなり、より簡単でより早く乗り換えが可能になりました。

引用:楽天モバイル公式サイト「他社から電話番号そのまま!MNP予約番号なしで乗り換えできる!MNPワンストップ 」

一方、楽天モバイルショップで申し込む場合は、事前にMNP予約番号を取得してください。

4. 端末のデータやアプリを事前にバックアップする 

楽天モバイルに乗り換える前に、スマホのデータをバックアップすることも大切です。

通常、回線を乗り換えただけで端末内の写真や連絡先がすべて消えるわけではありません。ただし、端末の買い替えやアプリの再設定などに備えてバックアップしておくと安心です。

データのバックアップをする際は、以下の内容について確認しておくことをおすすめします。

データバックアップ時の確認ポイント
  • 写真・動画・連絡先
  • LINEなどのメッセージアプリ
  • 電子マネーや決済アプリ
  • 銀行・証券などの金融系アプリ
  • 二段階認証アプリや認証用の電話番号
  • 各種アプリのログイン情報

アプリの中には、事前に引き継ぎ設定をしておかないとデータを引き継げないものもあります。端末購入プログラムや下取りなどですぐに初期化が必要な場合は、リセットする前に引き継ぎが必要なアプリの設定を漏れなく実施しましょう。

なお、auで使っていたスマホを楽天モバイルでそのまま使う場合は、基本的にデータのバックアップやアプリの引き継ぎは不要です。

5. キャンペーンの適用条件とポイントの受取期限を確認する 

キャンペーンを利用する場合は、特典の金額だけでなく、適用条件やポイントの受け取り期限も確認してください。

例えば、三木谷キャンペーンは専用ページからの申し込みが必要です。さらに、申し込みが完了した後も、期限内にプランの利用を開始し、Rakuten Linkで10秒以上の発信通話をしなければポイント還元の対象になりません。

また、端末割引は即時適用される一方で、ポイント還元は数カ月にわたって複数回に分けて進呈されるパターンが多いです。申し込み後に「聞いていたよりもポイントが少ない」「契約したのにポイントが入らない」と焦らないためにも、事前に条件や特典の付与時期などの確認は大切です。

「乗り換えの判断にキャンペーンやポイントは影響したか」のアンケート調査によると、87%の方が「乗り換えを強く後押しした」「乗り換えを少し後押しした」と回答しました。

【アンケート結果】
乗り換えの判断に、キャンペーンや楽天ポイントはどの程度影響しましたか。

(タップで開く)
回答項目人数(割合)
乗り換えを強く後押しした44人
(44.0%)
乗り換えを少し後押しした43人
(43.0%)
乗り換えの判断にはあまり影響しなかった10人
(10.0%)
乗り換えの判断には全く影響しなかった3人
(3.0%)

出典:【アンケート調査結果】auから楽天モバイルへ乗り換えた経験者に向けての調査

スクロールできます
口コミ調査①口コミ調査②口コミ調査③
良かった点としては楽天ポイントがたまりやすく、乗り換えキャンペーンでポイント還元することができること
「良かった点としては楽天ポイントがたまりやすく、乗り換えキャンペーンでポイント還元することができることです。」(40代・会社員)
キャンペーンで端末を安く買えたこと
「キャンペーンで端末を安く買えたこと。月額の料金がかなり安くなったこと。」(60代以上・無職・求職中)
キャンペーンでポイントがもらえたこと、普段利用している楽天市場での買い物がより一層お得になったこと
「キャンペーンでポイントがもらえたこと、普段利用している楽天市場での買い物がより一層お得になったことがよかったと感じています」(30代・パート・アルバイト)

出典:【アンケート調査結果】auから楽天モバイルへ乗り換えた経験者に向けての調査

口コミでもキャンペーンでポイントがもらえた、利用中も楽天ポイントが貯まりやすいなど、ポイント関連の特典やキャンペーンに対するポジティブな意見が多く見受けられました。

auから楽天モバイルへ乗り換えることで月々の負担が抑えられるだけでなく、申し込み時にはプラスで楽天ポイントや端末割引などの特典を受けられます。キャンペーン重視の方にも、楽天モバイルは適しているでしょう。

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auから楽天モバイルへ乗り換える4つのメリット!スマホの料金が安くなりアプリ利用で国内通話も無料!

auから楽天モバイルへ乗り換えるメリットは、データ使用量に応じて料金を抑えられること、データ通信を多く使う場合も料金を把握しやすいことが挙げられます。また、Rakuten Linkで国内通話料が無料になり、auの端末をそのまま利用できる場合もあるため、通話料や端末の購入費用も抑えられます。

上手く活用すれば通信費の節約につながるため、自分の用途が楽天モバイルに合っているかどうか確認してみましょう。

【メリット1】データ使用量によってはスマホの月額料金を安くできる 

楽天モバイルの「Rakuten最強プラン」は、月間のデータ使用量に応じて料金が変わります。月3GBまでなら月額1,078円、3GB超~20GBまでは2,178円、20GBを超えると3,278円です。

auで毎月の通信費が高くなっている方は、現在のデータ使用量と料金を照らし合わせることで、乗り換え後の節約額を把握できます。

例えば、楽天モバイルの月額料金が3,278円で、auの月額料金が7,000円なら、月3,722円、年間44,664円の差になります。

auの利用状況によっては、楽天モバイルに乗り換えることで月々の負担を半額以下に抑えることもできるでしょう。

【メリット2】データ通信をたくさん使っても料金を把握しやすい 

楽天モバイルRakuten最強プランは、データ使用量が20GBを超えた場合も月額料金は3,278円です。

動画視聴やSNS、オンライン会議などでデータ通信を多く使う方にとって、毎月のデータ使用量に応じた料金体系はメリットになります。

使用量月額料金
3GBまで1,078円
3GB超~20GBまで2,178円
20GB超3,278円

ただし、無制限といっても、通信環境や混雑状況などによって速度が制御される場合があります。利用場所の通信エリアもあわせて確認しておきましょう。

料金を抑えつつデータ量をたくさん利用したい方にとっては、楽天モバイルは有効な選択肢といえるでしょう。

「楽天モバイルへ乗り換え後、月額料金はどのように変わったか」のアンケート調査によると、93%の方が「大幅に安くなった」「やや安くなった」と回答しました。

【アンケート結果】
auから楽天モバイルへ変更して、月額料金はどのように変わりましたか。

(タップで開く)
回答項目人数(割合)
大幅に安くなった64人
(64.0%)
やや安くなった29人
(29.0%)
ほとんど変化がなかった7人
(7.0%)

出典:【アンケート調査結果】auから楽天モバイルへ乗り換えた経験者に向けての調査

スクロールできます
口コミ調査①口コミ調査②口コミ調査③
月額料金が圧倒的に安くなりました。
「月額料金が圧倒的に安くなりました。通信がたまに切れたり速度が遅くなることはありますが、日常生活にはほぼ支障がないレベルなので、そこまで気にならないです。あとは楽天のサービスを利用することで楽天ポイントがつき、月の支払いや日々の買い物でお得に使えるのも嬉しいです。」(20代・パート・アルバイト)
毎月のスマホ料金がかなり安くなり、固定費を見直せた
「毎月のスマホ料金がかなり安くなり、固定費を見直せたことです。通信品質も普段の生活では大きな不満はなく、料金を気にせずデータ通信を使えるようになったのもよかったと感じています。」(20代・会社員)
上限までギガを使っても料金据え置きなので、子どもと病院での待ち時間や、お出かけ中の調べ物なども気にせず使うことが出来る
「一番は料金、どうしても大手は五千円前後かかってしまう。自宅のWi-Fiで使うことが多いため、ギガ数よりも料金の安いキャリアに替えられてよかった。しかも上限までギガを使っても料金据え置きなので、子どもと病院での待ち時間や、お出かけ中の調べ物なども気にせず使うことが出来る。また、ポイントも楽天市場で買い物したり、サービスを超えて共有できるのが嬉しい。」(30代・専業主婦(主夫))

出典:【アンケート調査結果】auから楽天モバイルへ乗り換えた経験者に向けての調査

auの使い放題プランは安くても月7,788円、割引を最大限適用しても月5,258円なので、データ無制限を月3,278円で使える楽天モバイルはかなり安いです。月々の料金を見直したい方は、ぜひ楽天モバイルへの乗り換えをご検討ください。

【メリット3】Rakuten Linkを利用すれば国内通話料を抑えられる 

楽天モバイルでは専用アプリのRakuten Linkを利用することで、対象外の番号などを除き、国内通話を無料で利用できます。

auで通話料が多くかかっている方は、通話の使い方によって通信費を抑えられる可能性があります。

ただし、標準の電話アプリから発信した場合は通話料がかかります。通話料を抑えたい方は、必ずRakuten Linkを利用しましょう。

また、対象外の番号や一部の通話などは無料通話の対象にならない場合があります。利用条件を確認してから活用しましょう。

【メリット4】auの端末をそのまま使いながら通信会社を変更できる 

楽天モバイルの対応端末であれば、auで購入したスマホをそのまま利用できる場合があります。そのため、端末を買い替える費用をかけずに、通信会社だけを変更することも可能です。

今のスマホに不満がなく、機種代の残債もある場合は、端末をそのまま使うことで新たな端末購入費用を抑えられます。

ただし、機種によって対応状況や利用できる機能が異なるため、申し込み前に楽天モバイルの公式サイトで確認してください。

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auから楽天モバイルへ乗り換える4つのデメリット!事前に対応エリアやセット割の適用状況を確認しよう

auから楽天モバイルへ乗り換える際は、利用場所によって電波状況が異なること、auの割引が変更になること、端末の一部機能が利用できない場合があること、キャリアメールなどに別途手続きが必要なことに注意が必要です。

事前にデメリットを把握しておけば、乗り換え後のギャップを減らせます。乗り換えに失敗しないためにも、ぜひチェックしてください。

【デメリット1】利用場所によっては電波がつながりにくくなる可能性がある 

楽天モバイルは、利用する場所や建物の構造などによって電波がつながりにくくなる可能性があります。

自宅や職場、地下、建物の奥まった場所などでスマホを頻繁に使う方は、事前に通信エリアを確認しておきましょう。

楽天モバイルはauと同じくプラチナバンドが利用できますが、auと比べて使える周波数帯が少ない点がネックです。そのため、障害物が多いエリアや屋内などでつながりにくくなる恐れがあります。

楽天モバイル公式サイトでは、楽天回線の対応エリアを確認できます。ただし、エリアマップ上で利用可能とされている場所でも、実際の電波状況は周辺環境によって変わります。

「通信速度の評価」に関するアンケート調査によると、53%の方が「おおむね満足している」「非常に満足している」と回答しました。

【アンケート結果】
楽天モバイルの通信速度をどのように評価していますか。

(タップで開く)
回答項目人数(割合)
おおむね満足している41人
(41.0%)
普通だと感じる27人
(27.0%)
少し不満を感じる18人
(18.0%)
非常に満足している12人
(12.0%)
非常に不満を感じる2人
(2.0%)

出典:【アンケート調査結果】auから楽天モバイルへ乗り換えた経験者に向けての調査

スクロールできます
口コミ調査①口コミ調査②口コミ調査③
サブ回線として使う分には通信も十分
「月額料金が大幅に下がり、スマホ代の負担が軽くなった点が一番良かったです。サブ回線として使う分には通信も十分で、外出時のデータ利用を気にしなくてよくなりました。」(40代・会社員)
デパートの中やビルの中などですごく電波が悪くなる
「デパートの中やビルの中などですごく電波が悪くなる。ピンポイントでここ!って店舗でも圏外になったりするので不便。」(30代・専業主婦(主夫))
地下街や一部の建物の中に入ると電波が届きにくく繋がらないことがあり、通話アプリの音質も時々途切れる
「地下街や一部の建物の中に入ると電波が届きにくく繋がらないことがあり、通話アプリの音質も時々途切れるなどの不安定さを感じる。」(60代以上・会社員)

出典:【アンケート調査結果】auから楽天モバイルへ乗り換えた経験者に向けての調査

半数の方が満足していると回答した一方で、特に地下や建物内でつながりにくくなるという声が多く見受けられました。通信面が不安な方は、周囲で楽天モバイルを使っている方に使用感を聞いてみるのもおすすめです。

【デメリット2】auの家族割や固定回線とのセット割の適用が終了する

auから楽天モバイルへ乗り換えると、auの家族割や固定回線とのセット割などに変更が生じる可能性があります。

自分のスマホ代が安くなっても、家族の割引額が減ることで、家族全体の通信費が増える可能性もあります。

乗り換え前には、現在適用されている割引と、乗り換え後の家族全体の支出を比較してください。

楽天モバイルには毎月110円割引される「最強家族割」もあるので、家族みんなで乗り換えるのも選択肢の1つになるでしょう。

【デメリット3】auで使っていた端末や機能が楽天モバイルで使えない場合がある 

auで使っていたスマホが、楽天モバイルでもすべての機能に対応しているとは限りません。

機種によっては、通話・SMS・データ通信などの一部機能が利用できない場合があります。また、SIMロックがかかっている端末では、解除手続きが必要になることもあります。

iPhone13シリーズを含む2021年10月1日以降に発売された端末であれば、SIMロックはかかっていません。

端末をそのまま使いたい方は、楽天モバイル公式サイトの「対応製品一覧」で機種名を確認し、必要な機能が利用できるかチェックしましょう。

【デメリット4】auのキャリアメールや一部のサービスは別途手続きが必要になる

auを解約すると、キャリアメールや一部のサービスがそのまま利用できなくなる場合があります。

auメールを継続したい場合は、有料の「auメール持ち運び」の申し込みが必要です。また、auの契約に紐づくオプションや決済サービスなども、継続の可否を確認しましょう。

乗り換え前に利用中のサービスを整理し、必要に応じてフリーメールへの切り替えや持ち運びオプションの申し込みなどを済ませておくと安心です。

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auから楽天モバイルへの乗り換えに関するよくある質問  

auから楽天モバイルへの乗り換えについて、疑問を持ちやすいポイントをまとめました。

機種代の残債や料金、乗り換えのタイミング、キャンペーンなど、申し込み前に気になるポイントを確認しておきましょう。

1. auから楽天モバイルへ乗り換えて後悔するかは、料金や通信エリア・通話など用途によって異なる

auから楽天モバイルへ乗り換えると後悔する?

auから楽天モバイルへ乗り換えて後悔するかどうかは、料金・通信エリア・通話・端末の対応状況によって異なります。

楽天モバイルは月額料金を抑えられる可能性がある一方、利用場所によっては電波状況が変わったり、auの家族割やセット割が変更になったりする場合があります。

ご解約のお手続き前に確認が必要な注意事項が複数ございます。

引用:au公式サイト「解約/MNP予約番号発行の手続きを知りたい」

そのため、乗り換え前に料金を比較するだけでなく、対応エリアや端末の利用条件、利用できるサービスの変化などを確認しておくことが大切です。

2. auから楽天モバイルへ乗り換える際に機種代が残っていても手続きは可能

auから楽天モバイルへ乗り換える際に機種代が残っていても大丈夫?

auの機種代が残っていても、原則として楽天モバイルへ乗り換えられます。

auの機種代を完済しないと他社へ乗り換えられないということはないので、残債がある方もご安心ください。

ただし、乗り換え後も端末代金の残債は支払い続ける必要があります。

分割支払残額の一括清算のお申し出がない場合は、ご契約時と同じ支払方法で、分割支払残額のみ引き続きご請求します。

引用:au公式サイト「解約後の端末の分割支払残額の支払いはどうなりますか?」

分割払いを継続する場合は、楽天モバイルの月額料金とは別にauの端末代金が請求される点に注意してください。

なお、機種の残債や支払回数はMy auで確認できます。

3. auから楽天モバイルへ乗り換えるベストタイミングはeSIMは月末3日前・SIMカードは7日前

auから楽天モバイルへ乗り換えるベストタイミングはいつ?

auから楽天モバイルへ乗り換えるなら基本的に月末がおすすめです。

auでは、解約月のプラン料金は原則日割り計算されません。そのため、月末に乗り換えるとauの料金を無駄にしにくくなります。

月途中で解約する場合、料金は日割りではなく満額のご請求になります。

引用:au公式サイト「月途中で解約する場合、料金は日割りになりますか?」

また、楽天モバイルの初月料金はデータ使用量に応じて変動するため、月末に近ければ近いほどデータ量を抑えられるでしょう。

ただし、SIMカードの配送や審査、開通手続きに時間がかかる可能性があるので、月末ギリギリの申し込みは避けましょう。eSIMは月末3日前、SIMカードは月末7日前を目安に余裕を持って準備することをおすすめします。

4. auから楽天モバイルへの乗り換えるときはまず三木谷キャンペーンを検討しよう

auから楽天モバイルへの乗り換えるときのおすすめキャンペーンは?

auから楽天モバイルへ乗り換えるときは、まず三木谷キャンペーンを検討することをおすすめします。

三木谷キャンペーンは乗り換えで最大14,000ポイント還元されるキャンペーンで、端末購入のないSIMのみ契約でも対象となります。

さらに、過去に楽天モバイルを契約していた方でも、三木谷キャンペーンを使ったことがなければ再契約や追加契約で適用可能です。

楽天モバイルでは現在複数のキャンペーンを実施しておりますが、それぞれキャンペーンが適用される条件や、特典の進呈時期が異なります。

引用:楽天モバイル公式サイト「楽天モバイルで開催されているキャンペーンの適用条件はどこで確認できますか?」

三木谷キャンペーンをすでに利用している場合は、同じく最大14,000ポイントもらえる楽天イーグルス・ヴィッセル神戸の選手応援キャンペーンを検討しましょう。

一方で、端末購入を検討している場合は、機種に応じたポイント還元や割引を適用した方がお得になるケースもあるため、ぜひ比較してみてください。

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5. auから楽天モバイルへの乗り換えは店頭でも可能だが、MNPワンストップが使えない点に注意する

auから楽天モバイルへの乗り換えは店頭でもできる?

auから楽天モバイルへの乗り換えは、楽天モバイルショップでも申し込めます。

店頭申し込みは、スタッフに相談しながら申し込みや設定のサポートを受けられる点や、SIMカードや端末を最短即日に受け取れる点がメリットです。

ショップでお申し込みする際のメリット
・お申し込みから初期設定まで丁寧にサポートします。
・気になる最新のスマートフォンをお試しできます。
・事前準備、来店予約をすることで来店から最短20分でご契約、スマートフォンのお渡しができます。

引用:楽天モバイル公式サイト「契約の申し込みはどこで受け付けていますか?」

ただし、ショップで申し込む場合は、オンラインのMNPワンストップとは異なり、事前にMNP予約番号を取得する必要があります。

また、営業時間に合わせて店舗へ足を運ぶ必要があるため、自分の都合に合わせて申し込みたい方はオンラインの方が適しているでしょう。

6. auから楽天モバイルへ乗り換えると月々の利用料金を半額以下に抑えることもできる

auから楽天モバイルへ乗り換えると料金はどれくらい安くなる?

楽天モバイルはデータ使用量に応じて1,078円〜3,278円で使えるため、auの利用料金の半額以下に抑えることも可能です。

楽天モバイルのRakuten最強プランは、月3GBまで1,078円、3GB超~20GBまで2,178円、20GB超は3,278円です。

例えばauで月7,000円、楽天モバイルで月3,278円かかる場合、月3,722円、年間44,664円の節約になります。

さらに、機種によっては、auのスマホをそのまま楽天モバイルで使えます。必ずしも機種代が新たに発生するわけではないため、料金を安くしたい方はより気軽に乗り換えられるでしょう。

楽天モバイル以外で購入した製品でも、楽天回線をご利用いただける場合があります。楽天回線の対応状況の詳細は「楽天回線対応製品」をご確認ください。

引用:楽天モバイル公式サイト「Rakuten最強プランのお申し込みについてよくあるお問い合わせ」

ただし、セット割引の有無や通話料、オプション料金などは別途比較する必要があります。

楽天モバイルはデータ無制限が3,278円、国内通話もRakuten Linkを利用すれば無料なので、auを使っていたときよりも料金が安くなる可能性は高いといえるでしょう。

7. auから楽天モバイルへ乗り換えると、電波がつながりにくくなる可能性がある

auから楽天モバイルへ乗り換えるデメリットは?

主なデメリットは、利用場所によって電波がつながりにくくなる可能性があることです。

楽天モバイルもauと同様にプラチナバンドに対応していますが、利用できる周波数帯がauと比べて少なく、その分場所によってはつながりにくい可能性があります。

データ高速無制限エリア外では、楽天モバイルのデータ通信及び通話サービスをご利用いただけません。データ高速無制限エリア内でご利用いただいているか、下記のページをご確認ください。

引用:楽天モバイル公式サイト「電波が弱い場合や通信が遅い場合、どうすればよいですか?」

基地局の増設やプラチナバンドの展開など通信品質に関しては年々改善傾向にありますが、auを含む他社キャリアと比較すると、不便に感じやすい傾向にあります。

料金の安さで問題ないと思えるか、それとも不便さにauに戻りたいと感じるかは、それぞれの使い方によって異なるでしょう。

契約してから後悔しないためにも、乗り換え前に通信エリアを確認し、料金だけでなく普段の使い勝手を比較することをおすすめします。

8. auから楽天モバイルへ乗り換えるときはキャリアメールや乗り換えの手順・キャンペーン等に注意する

auから楽天モバイルへ乗り換えるときの注意点は?

キャリアメールを継続利用すると有料になる点や割引の変更、乗り換え手続きなどに注意が必要です。

乗り換え前には、以下の5点を確認することをおすすめします。

乗り換え前に確認すべきこと
  • auのキャリアメールを継続するための手続き
  • 家族割やセット割の変更
  • 電話番号を引き継ぐためのMNP手続き
  • 端末内のデータやアプリのバックアップ
  • キャンペーンの適用条件とポイントの受取期限

au解約日の翌日から31日間の期間のみお申し込みいただけます。(au解約後、本サービス申込完了までに送信されたメールは、メールサーバに受信されません。本サービス申込完了後にメールの送受信を再開します。)

引用:au公式サイト「【auメール持ち運び】申込方法とメールアプリの設定方法を教えてください(Android)」

auのメールアドレスを引き続き使う場合は月額料金が発生します。なお、解約日の翌日から31日以内に申し込む必要があるため、忘れないようにしましょう。

その他にも、家族でauを使っている場合は割引額が変わる可能性がある点や、MNPを使った手続きでないと電話番号を引き継げないこと、データのバックアップ等にも注意してください。

詳しくは、「auから楽天モバイルへ乗り換える際の5つの注意点!キャリアメールが有料になる点や割引額を確認しよう」でも解説しているので、あわせてご確認ください。

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まとめ: auから楽天モバイルへ乗り換える前に申し込み手順と機種代の残債を確認しよう 

auから楽天モバイルへは、機種代の残債が残っていても乗り換えることが可能です。現在使っているスマホが楽天モバイルに対応していれば、端末を買い替えずに回線だけを変更できます。

楽天モバイルのRakuten最強プランは、データ使用量に応じて月額料金が決まるため、使い方によってはスマホ代の節約につながります。

auから楽天モバイルへ乗り換える際には、以下のポイントを確認しておきましょう。

auから楽天モバイルへ乗り換えるポイント
  • auの機種代が残っていても楽天モバイルへ乗り換えられる
  • 現在のスマホが楽天モバイルの対応端末であれば、そのまま使える
  • データ使用量や通話の使い方に応じて、月々のスマホ料金を節約できる
  • 乗り換え前に通信エリアや端末の対応状況、auの家族割・セット割への影響を確認する
  • 電話番号を引き継ぐ場合は、MNPの手続きを正しく行う
  • 月末に乗り換える場合は、SIMの種類に応じて開通までの期間を考慮する
  • 三木谷キャンペーンなどの適用条件やポイントの受け取り期限を確認して、お得に申し込む

乗り換えをお得に進めるためには、キャンペーンの適用条件とポイントの受け取り期限も重要です。月末に乗り換える場合は、SIMカードの配送や開通手続きにかかる時間を考慮し、余裕を持って申し込んでください。

auの料金と楽天モバイルの料金を比較し、機種代の残債とキャンペーン条件を確認した上で、自分に合ったタイミングで乗り換えましょう。

\auから楽天モバイルへ乗り換えおすすめキャンペーン/

スクロールできます
特典三木谷キャンペーン
三木谷キャンペーン 202609最新版
楽天イーグルスキャンペーン
楽天モバイル 楽天イーグルスキャンペーン
ヴィッセル神戸キャンペーン
楽天モバイル ヴィッセル神戸キャンペーン
乗り換え最大14,000ポイント最大14,000ポイント最大14,000ポイント
新規契約最大13,000ポイント最大13,000ポイント最大13,000ポイント
カード特典なし推し選手の限定トレカ3種推し選手の限定デジタルカード
適用回数1人1回線まで1人1回線まで1人1回線まで
ポイント
進呈時期
条件達成の翌々月末頃から3カ月間条件達成の翌々月末頃から3カ月間条件達成の翌々月末頃から3カ月間
条件①専用リンクから申し込む
②対象プランを申し込む
③期限内にプランの利用を開始する
④Rakuten Linkで10秒以上の発信通話をする
①専用リンクで推し選手を選ぶ
②対象プランを申し込む
③期限内にプランの利用を開始する
④Rakuten Linkで10秒以上の発信通話をする
①専用リンクで推し選手を選ぶ
②対象プランを申し込む
③期限内にプランの利用を開始する
④Rakuten Linkで10秒以上の発信通話をする
向いている人・初めて三木谷CPを使うすべての人
※再契約・追加契約も対象
・三木谷キャンペーンを過去に使ったことがある人
・楽天イーグルスが好きな人
・三木谷キャンペーンを過去に使ったことがある人
・ヴィッセル神戸が好きな人
向いていない人・過去にキャンペーンを使ったことがある人・限定トレカが不要な人
・過去にキャンペーンを使ったことがある人
※2026年7月31日以前に使った方は再適用の対象です。
・限定デジタルカードが不要な人
・過去にキャンペーンを使ったことがある人
※2026年7月31日以前に使った方は再適用の対象です。
専用リンク申し込みはこちら申し込みはこちら申し込みはこちら

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