光回線の乗り換えはどこがおすすめ？スマホ別に料金・キャンペーンを比較！工事・手順・違約金と時期も解説

「光回線を乗り換えたいけど、工事や解約の手続きが面倒そう」

「乗り換えたら、今より料金が高くなったり、通信速度が遅くなったりしないかな？」

と不安に思っていませんか？

光回線は、今の契約と乗り換え先を比べることで、毎月のインターネット料金を安くできる場合があります。

さらに、キャッシュバックや月額料金の割引を活用すれば、数万円単位でお得になることもあります。

ただし、乗り換えの手順やタイミングを間違えると、

といったトラブルにつながる可能性があります。

光回線の乗り換えは、今の契約によって工事が必要な場合と不要な場合があります。まずは自分がどちらに当てはまるのかを確認し、正しい手順で進めることが大切です。

ドコモのスマホを使っている方なら、乗り換え先はドコモ光がおすすめです。対象プランならスマホ料金が毎月最大1,210円割引になり、家族のスマホ代もまとめて安くできる場合があります。

さらに、GMOとくとくBBの特設ページからドコモ光を新規で申し込む際に、優待コード「DCMH」を入力すると、キャッシュバックが30,000円増額されます。

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ドコモ光のGMOとくとくBB優待コードの利用方法や受け取り手順は、以下の記事で詳しくまとめています。

【結論】光回線の乗り換えはどこがおすすめ？スマホ別に紹介

光回線の乗り換え先は、スマホセット割が使えるかどうかで候補が変わります。ドコモ・au・ソフトバンクの対象プランを使っている人は、セット割に対応する光回線を先に比較しましょう。セット割が使えない人は、回線の月額料金を中心に選ぶのがおすすめです。

こんな人には	おすすめの光回線	選ぶ理由
ドコモユーザー	ドコモ光×GMOとくとくBB	スマホセット割＋申込窓口の特典
au・UQ mobileユーザー	auひかり×NEXT	スマホセット割＋独自回線
ソフトバンク・ワイモバイルユーザー	ソフトバンク光×NEXT	スマホセット割＋光コラボ
スマホセット割の対象外のユーザー	GMOとくとくBB光	セット割なしの月額料金を比較

ドコモ光・auひかり・ソフトバンク光のセット割には、それぞれ対象スマホプランや光電話などの条件があります。スマホの会社名だけで決めず、家族の割引額や工事の有無を確認しましょう。

例えば、ahamoはドコモ光セット割の対象外です。表で候補を絞ったら、セット割の対象プラン、工事の有無、申し込み条件を順番に確認してください。

ドコモユーザーなら「ドコモ光×GMOとくとくBB」がおすすめ

ドコモのセット割対象プランを使っているなら、ドコモ光がおすすめです。ドコモ光セット割では、対象となるドコモスマホの料金が割り引かれます。GMOとくとくBBとITXのどちらから申し込んでも、セット割の対象プランは同じです。

GMOとくとくBBの限定ページでは、優待コード「DCMH」を入力すると、ドコモ光1ギガの新規契約で80,000円、事業者変更で38,000円、転用で37,000円のキャッシュバックが案内されています。同じドコモ光でも申込窓口と契約区分でキャッシュバック額が変わります。

ただし、ahamoはドコモ光セット割の対象外です。ドコモユーザーだから必ずドコモ光が最安になるのではなく、家族のスマホ契約と開通費用まで含めて考えましょう。

ドコモ光セット割とGMOとくとくBBの特典を活用できるか、次の表で確認しましょう。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
ドコモの対象スマホプランを利用している人	ahamoだけでセット割が使えない人
家族のスマホ料金も合わせて見直したい人	キャッシュバック申請を忘れやすい人
優待コードの入力と後日の申請ができる人	新しい独自回線の速度を優先したい人

ドコモ光1ギガ新規80,000円キャッシュバック
優待コードDCMHで30,000円増額

au・UQ mobileユーザーなら「auひかり×NEXT」がおすすめ

au・UQ mobileのセット割対象プランを使っている人には、auひかりがおすすめです。ただし、auひかりはすべての住所や建物で利用できるわけではありません。まずは自宅が提供エリア内か確認しましょう。

代理店NEXTではネットのみでもキャッシュバックを受けられ、手続きは申し込み後のSMSから口座を登録する方式です。一方、スマホとのセット割を受けるには、対象プランと光電話などの条件を満たす必要があります。ネットだけの契約と、セット割を使う契約は分けて比較しましょう。

今使っているのがドコモ光などの光コラボなら、auひかりへの乗り換えで新たな開通工事が必要になるのが基本です。工事を避けたい場合は、ビッグローブ光も候補になります。

auひかりのエリア・工事・光電話の条件が合うか、次の表で確認してください。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
au・UQ mobileのセット割を活用したい人	提供エリア外の人
auひかりの提供エリア内に住んでいる人	開通工事を避けたい人
回線工事をしても通信環境を見直したい人	光電話等のセット割条件を満たせない人

auひかり1ギガ最大71,000円キャッシュバック
10ギガ新規は最大91,000円も対象

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーなら「ソフトバンク光×NEXT」がおすすめ

ソフトバンク・ワイモバイルの対象プランを使っているなら、ソフトバンク光がおすすめです。対象プランと指定オプションなどの条件を満たすと、「おうち割 光セット」でスマホの料金が割り引かれます。

ソフトバンク光も光コラボなので、ドコモ光やビッグローブ光などからは、原則として大がかりな工事なしで乗り換えられます。NEXTのキャッシュバックは、クーポンコード「msb67」を入力すると1ギガ新規で42,500円、1ギガの事業者変更・転用で22,500円です。いずれも1ギガ向けのクーポン適用後の金額です。10ギガ新規はクーポン対象外で50,000円キャッシュバックです。なお、NEXT公式では「SoftBank 光＋1ギガ」をキャッシュバック対象外とし、「SoftBank 光 超おうち応援割」を適用した場合は15,000円減額と案内しています。開通確認後、最短翌月の振込が案内されています。

なお、ソフトバンク光1ギガの対象料金プランは料金改定が案内されています。現在の表示料金だけでなく、今後の適用料金も確認して判断してください。

おうち割の対象プランと変更後の負担を踏まえ、次の表で向き不向きを確認しましょう。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
ソフトバンク・ワイモバイルの対象プラン利用者	おうち割の対象外プランの人
光コラボから工事を抑えて乗り換えたい人	料金改定後の負担が合わない人
契約区分別の特典を確認して申し込みたい人	独自回線の利用を優先する人

ソフトバンク光1ギガ新規42,500円キャッシュバック
クーポンmsb67で2,500円増額

スマホセット割の対象外のユーザーなら「GMOとくとくBB光」がおすすめ

ahamo・povo・LINEMOなどでスマホセット割を使わない人は、光回線そのものの料金で選びましょう。セット割がない場合は、スマホの会社に光回線を合わせる必要はありません。

GMOとくとくBB光はNTTの光回線を使う光コラボで、月額料金が分かりやすいサービスです。フレッツ光やほかの光コラボからなら、転用・事業者変更で乗り換えられる場合があります。

一方、NURO光が使える住所なら、料金や通信速度の面で比較する価値があります。毎月の料金、初期費用、キャッシュバックの受取条件をそろえて選びましょう。

セット割を使わない人でもGMOとくとくBB光が合うか、以下の表で確認してください。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
ahamo・povo・LINEMOなどセット割を使わない人	ドコモなどの家族セット割が大きい人
月額料金を重視する人	独自回線の高速プランを優先する人
光コラボから工事を抑えて乗り換えたい人	特典コード確認を避けたい人

GMOとくとくBB光1ギガは月額4,818円（戸建て）
マンションは月額3,773円・税込

光回線の乗り換えは工事が必要？工事不要で乗り換えられるケースも解説

光回線の乗り換えで工事が必要かどうかは、今の回線と乗り換え先の組み合わせで決まります。ドコモ光からソフトバンク光などの光コラボ同士や、フレッツ光から光コラボへの変更は原則工事不要です。反対に、光コラボからauひかり・NURO光など別の回線設備へ移る場合は、原則として開通工事が必要です。

次の表に、よくある乗り換えの組み合わせをまとめました。今使っている回線と乗り換え先を見比べてみてください。

具体的な乗り換え例	工事の有無	手続きの種類
ドコモ光 → ソフトバンク光	原則不要	事業者変更
フレッツ光 → ドコモ光	原則不要	転用
ドコモ光 → auひかり	原則必要	新規契約
ソフトバンク光 → NURO光	原則必要	新規契約

同じNTT回線を使い続ける場合は工事不要が基本ですが、10ギガへの変更や引っ越しを伴う場合は例外があります。別の設備へ移る場合は、新しい回線が使えることを確認してから旧回線を解約しましょう。

【原則工事不要】光コラボから別の光コラボへの乗り換えは「事業者変更」

ドコモ光からソフトバンク光、ビッグローブ光からGMOとくとくBB光のように、光コラボ同士で乗り換える場合は「事業者変更」です。どちらもNTTの光ファイバーを使うため、通常は宅内に新しい回線を引く工事は必要ありません。

例えばドコモ光からソフトバンク光へ変更する場合は、最初にドコモ光で「事業者変更承諾番号」を取得し、その番号でソフトバンク光へ申し込みます。切替日が案内されるので、旧契約を自分で先に解約する必要はありません。番号の有効期間は発行日を含め15日間です。

光電話を使っている人は、番号を引き継げるか、現在のオプションがどうなるかも確認しましょう。

事業者変更では、新しい回線を引き込む工事を省けても、プロバイダのメールアドレスやレンタル機器まで自動的に引き継がれるわけではありません。切替日までに個別に確認してください。

【原則工事不要】フレッツ光から光コラボへの乗り換えは「転用」

フレッツ光を直接契約している人がドコモ光やソフトバンク光などに乗り換える場合は「転用」です。今使っているNTTの回線設備を引き継ぐため、原則として回線を引き直す工事は必要ありません。

転用するときは、NTT東日本またはNTT西日本から「転用承諾番号」を取得します。手続きには契約者名、設置先住所、お客さまIDなどが必要になるため、請求書や契約書を用意しておきましょう。番号の有効期間は発行日を含め15日間です。

転用を申し込む前には、次の3点をチェックしてください。

【原則工事が必要】異なる回線設備への乗り換えは「新規契約」

ドコモ光からauひかり、ソフトバンク光からNURO光のように別の設備へ移る場合は、原則として新規契約と開通工事が必要です。光回線を新たに自宅へ引き込む、または建物内の設備を切り替えるため、住所・建物によって工事内容が変わります。

マンションでは、希望する回線の設備が建物にあるかどうかで、契約できるプランや工事内容が変わります。戸建てでは、回線の引き込み方法や工事の立ち会いが必要かを確認してください。提供エリア内でも、建物の条件によっては契約できない場合があります。

新規契約で旧回線を先に解約すると困ること

原則として、新しい回線でスマホやパソコンが接続できたことを確認してから、古い回線を解約します。料金が重複する可能性はありますが、ネットが使えなくなるリスクを抑えやすい順番です。

進める順番	実際にすること	避けたい失敗
①新回線に申込	自宅で使えるかを確認し、工事日を調整する	工事未定で旧回線を解約する
②工事・接続	ONUとルーターを接続して利用確認	開通工事とインターネット接続を同一視する
③旧回線の解約	旧サービスの解約・撤去・機器返却	電話番号やレンタル機器の手配忘れ

新旧2回線の料金が一時的に重なっても、インターネットを使えない期間を避けたい場合は、新回線の開通後に旧回線を解約する方が安心です。工事日が変更される可能性も考えておきましょう。

事業者変更・転用でも10ギガへの変更などで工事が必要になる場合がある

事業者変更・転用でも、同時に1ギガから10ギガへ変更したり、配線方式を変えたりする場合は、工事や機器交換が必要になることがあります。手続きの名前だけで「絶対に工事不要」と判断しないようにしましょう。

同時に変更する内容	起こりうること	確認先
1ギガ → 10ギガ	設備・機器変更や開通工事	乗り換え先の10ギガ申込案内
集合住宅の配線方式変更	建物内の工事・立ち会い	乗り換え先と管理会社
引っ越しを伴う変更	新住所での回線工事	現在・新しい回線事業者
既存ルーターの返却・交換	設定変更と機器到着待ち	プロバイダの機器案内

10ギガへ乗り換えたい場合は、まず自宅で利用できるかを確認します。そのうえで、現在の回線から直接変更できるのか、新規契約と工事が必要なのかを申し込み先に確認してください。

特にソフトバンク光10ギガは、公式案内上、転用・事業者変更での申し込みを受け付けていません。1ギガ同士の乗り換えと同じ手順で進めず、10ギガの新規契約・工事条件を確認してください。

10ギガを申し込むときは、工事費だけでなく、ルーターや宅内のLANケーブルが10ギガに対応しているかも確認しましょう。

光回線を乗り換えるメリット・デメリット

光回線の乗り換えには、月額料金を安くできる・新しいキャンペーンを使える・通信環境を見直せるという3つのメリットがあります。一方で、解約費用・手続きの手間・サービスの引き継ぎには注意が必要です。

乗り換える価値があるかどうかは、料金の安さだけでは決まりません。次の表で、得られるメリットと事前に確認したい点を比べてみましょう。

乗り換えで変わること	メリット・デメリット	判断するときの確認
毎月の通信費	安くなる場合がある	家族のスマホ割も含めた合計
キャンペーン	キャッシュバックや割引を利用できる場合がある	契約区分と受取条件
通信環境	遅さが改善する場合がある	遅い原因と建物・機器
初期費用・手続き	違約金や工事費がかかる場合がある	旧契約の残債と新回線の工事
継続したいサービス	電話・メールなどが変わる場合がある	番号・メール・レンタル機器

例えば、光回線が毎月500円安くなっても、スマホセット割が毎月1,100円減れば通信費はかえって高くなります。家族全員の料金を合計して比べることが大切です。

メリット① 月額料金が安くなる場合がある

乗り換え先の月額料金が安くなれば、毎月の通信費を下げられます。ただし、今の光回線でスマホセット割を使っている場合は、割引が消える金額も含めて比較しないと損することがあります。

例えば、光回線の料金が毎月500円安くなっても、スマホセット割の1,100円がなくなると、通信費の合計は毎月600円高くなります。

仮の計算例	乗り換え前	乗り換え後
光回線の月額料金	5,700円	5,200円
スマホセット割	毎月1,100円割引	割引なし
光回線＋スマホへの影響	基準	毎月600円負担増
1年間の差額	基準	7,200円負担増

メリット② キャッシュバックや乗り換えキャンペーンを利用できる

メリットの2つ目は、乗り換えによってキャッシュバックや月額料金の割引など、新たなキャンペーンを利用できることです。例えば、同じ光回線でも新規契約と事業者変更ではキャッシュバック額が違うため、今の回線に対応する特典を選ぶ必要があります。ただし、すべてが現金で受け取れる特典ではありません。

キャッシュバックは指定口座に後日振り込まれることがあります。一方、工事費の実質無料は、工事費を毎月割り引く仕組みの場合があります。途中解約で残りの工事費を請求されることもあるため、両者を分けて確認してください。

申込前には次の3つを確認してください。

キャッシュバックを確実に受け取りたい人は、金額だけでなく申請方法と期限も確認しましょう。窓口によって申請時期や受取方法が違うため、それぞれの条件を比べてください。

「最大○万円」と表示されていても、新規契約や10ギガ、指定オプションの加入などが条件になっている場合があります。事業者変更で申し込む人は、新規契約の金額と取り違えないようにしましょう。

メリット③ 通信速度や安定性が改善する可能性がある

メリットの3つ目は、回線や接続環境を見直すことで、通信速度や安定性が改善する可能性があることです。夜になると動画が止まる場合や、家族が同時に使うと遅くなる場合に検討する価値があります。ただし、光回線を乗り換えれば必ず速くなるわけではありません。

まずはルーターの近くと離れた部屋、昼間と夜間で速度を比べてください。ルーターの近くでは問題ないのに別の部屋だけ遅い場合は、回線よりもWi-Fiの電波が原因かもしれません。

NURO光やauひかりなどの独自回線を検討する場合も、住所と建物の対応状況を必ず確認しましょう。「最大1ギガ」「最大10ギガ」は理論上の最大値で、実際の速度を保証する数字ではありません。

Wi-Fiだけが原因なら、光回線を乗り換えずにルーターの交換で改善することがあります。回線変更は工事や費用が発生する場合もあるため、まず有線接続の速度を目安に原因を切り分けましょう。

デメリット① 解約費用や手続きの手間がかかる場合がある

デメリットの1つ目は、解約費用や開通手続きの負担が発生する場合があることです。契約解除料や工事費の残債が請求されるほか、承諾番号の取得や工事日の調整が必要なケースもあります。例えば光コラボ同士なら承諾番号の取得、独自回線への変更なら工事日と解約日の調整が必要です。

また、機器の返却を忘れると追加の費用が発生することもあります。申し込み前に「解約違約金」「工事費残債」「撤去工事」「レンタル機器返却」の4点を現在の事業者へ確認しておきましょう。

作業・費用	何を見れば分かる？
解約違約金	現在の契約プラン・更新月・解除料の欄
工事費残債	分割工事費の残回数・残額
機器返却	貸与機器の型番・返却期限
乗り換え先の手続き	承諾番号・工事日・必要書類

工事費の残債と契約解除料は別の費用です。違約金が0円でも残債が残る場合があるため、金額は旧契約の請求明細でそれぞれ確認してください。

デメリット② インターネットや一部のサービスが使えなくなる場合がある

回線を切り替えるときは、インターネットを使えない期間が生じたり、光電話・テレビ・メールの一部が継続できなくなったりする場合があります。特に旧回線を先に解約する新規契約では注意が必要です。

仕事で使うメールがプロバイダ発行のアドレスなら、解約前に重要なサービスの登録先を変更しましょう。固定電話の番号を使い続けたい場合は、番号の取得方法や乗り換え先によって可否が異なるため、旧回線・新回線の双方に確認してください。

解約前に残しておく情報・サービス

この中で最初に確認したいのは、光電話の番号を引き継げるかです。番号の取得経緯や乗り換え先によって手続きが変わるため、現在の契約と新しい契約の両方に問い合わせ、番号の扱いが確定してから解約してください。メールは銀行・通販・仕事の登録先から順に変更し、レンタル機器は返却案内が届くまで保管します。

光回線の乗り換え費用はいくら？解約違約金・工事費・初期費用を解説

光回線の乗り換え費用は、旧回線の「解約違約金・工事費残債」と、新回線の「契約事務手数料・開通工事費」が中心です。さらに、撤去費用やオプション料金がかかることもあります。実際の負担額は、これらの費用から受けられる割引・補助特典を差し引いて考えます。

次の表で、どんな費用が発生し、どこで金額を確認できるのかを見てみましょう。

費用の種類	発生する主な条件	調べる場所
旧回線の解約違約金	更新期間外の解約など	旧回線の契約画面
旧回線の工事費残債	分割工事費の支払途中	旧回線の請求明細
新回線の事務手数料	契約手続きに伴う費用	新回線の料金案内
新回線の工事費	新設や設備の変更など	新回線の工事費案内

例えば「違約金0円」でも、分割で払っている工事費の残りや新しい回線の事務手数料があれば、乗り換え費用は0円にはなりません。まず旧回線で実際に請求される額を調べ、新回線の特典がどこまで補填するか確認しましょう。

解約違約金は現在の契約期間や更新月によって変わる

定期契約の光回線は、契約更新期間以外に解約すると違約金が発生する場合があります。金額は契約した時期とプランによって違うため、一般的な相場ではなく、現在の契約画面に表示される請求予定額を確認してください。

例えば、更新月まで3ヶ月あるなら、今解約して違約金を払う場合と、3ヶ月待ってから乗り換える場合の総額を比べます。違約金が0円になることだけでなく、その間の月額料金も判断材料にしましょう。

契約・解約の例	解除料の確認方法
2年自動更新などの定期契約	更新期間と契約時期によって異なる
契約期間の定めがないプラン	契約解除料の有無を契約内容で確認
工事費を分割で支払っている	解除料とは別に残債を確認

解約月の料金が日割りになるかどうかも事業者によって異なります。契約画面で更新期間・違約金・工事費の残額を分けて確認してください。

工事費の分割払いが残っていると解約時に請求される場合がある

工事費が「実質無料」でも、分割払いの途中で解約すると残りの工事費が請求される場合があります。月々の分割請求と同額を割り引く方式では、解約すると以降の割引が終了するためです。

ここでは、工事費24,000円を24回払いにし、毎月1,000円ずつ割り引かれるケースを例に説明します。実際の工事費や割引期間は、光回線によって異なります。

解約する時点	支払済みの回数	工事費の残り（例）
契約直後	0回	24,000円
6ヶ月後	6回	18,000円
12ヶ月後	12回	12,000円
24ヶ月後	24回	0円

この例では、12回払い終えた時点で解約すると、残り12回分の12,000円を支払うことになります。自分の残額は、現在の回線の請求明細で確認してください。

また、乗り換え先に解約費用の補助があっても、工事費の残額まで補助されるとは限りません。対象となる費用を事前に調べておきましょう。

乗り換え先でも契約事務手数料や開通工事費がかかる

事業者変更や転用で工事が不要でも、新しい回線の契約事務手数料はかかる場合があります。別の回線設備への新規契約なら、開通工事費や土日祝日の追加工事費なども確認が必要です。

「工事費無料」には、最初から請求がない場合と、分割で請求される工事費が月々の割引で相殺される場合があります。途中で解約する予定があるなら、実質無料の残債条件まで確認してください。

工事費が実質無料でも、契約事務手数料は別途必要になる場合があります。初回の請求額と分割で支払う工事費を、申し込み画面や契約書面で確認してください。

解約違約金負担キャンペーンを使えば乗り換え費用を抑えられる

乗り換え先によっては、旧回線の解約違約金や工事費残債を一部負担するキャンペーンがあります。ただし、補助の上限、対象費用、申請期限、受取方法は回線ごとに異なります。

例えば「他社解約費用を負担」と案内されていても、撤去費用やレンタル機器の未返却費用が対象外になることがあります。費用の証明書を提出する方式では、解約後の請求書や明細が必要です。

次の3点を申込前に確認すると、もらい損ねを防ぎやすくなります。

通常のキャッシュバックと解約費用の補助は別特典です。両方の条件を満たせるか、指定オプションの有無も含めて確認してください。

キャッシュバックと解約費用の補助は、それぞれ別の条件で受け取るものです。両方を利用する予定なら、申請期限と必要書類をそれぞれ控えておきましょう。

光回線を乗り換えるベストなタイミングはいつ？

光回線を乗り換える時期は、今解約する場合の費用と、更新月まで待つ間の料金差を比べて決めましょう。違約金がかからない更新月まで待つ方が安いとは限りません。

乗り換える時期を決めるときは、次の4つの場面を確認してください。

検討する時期	変わりやすい費用・条件	判断するときの確認
契約更新月	解約違約金が不要になる場合	待つ間の月額料金差
月額割引の終了時	旧回線の請求額が上がる	新回線の割引終了後の料金
工事費の完済前後	解約時の工事費残債	完済までの月数と特典額
スマホ変更・引っ越し時	セット割・提供エリア・工事費	家族のスマホ料金と新住所

例えば、更新月まで3ヶ月あり、今の回線の料金が毎月1,000円高い場合を考えてみましょう。違約金が2,000円なら、ほかの条件が同じ場合は、今乗り換える方が1,000円安くなります。

契約更新月に乗り換えれば解約違約金を抑えられる場合がある

定期契約の更新期間内に乗り換えると、解約違約金を避けられる場合があります。ただし、更新月まで待つ間の料金差が大きい場合は、違約金を払って早めに乗り換えた方が安いこともあります。

例えば今の回線が乗り換え先より毎月1,000円高く、更新月まで3ヶ月、今解約する違約金が2,000円だった場合を考えます。これは説明用の仮の数字です。

比べる費用	今乗り換える	3ヶ月後に乗り換える
今の回線を使い続ける差額	0円	3,000円
旧回線の違約金	2,000円	0円
上記2項目の合計	2,000円	3,000円
この例で安い方	今乗り換える方が1,000円安い	この例では今より1,000円高い

実際には、工事費残債や乗り換え先のキャンペーンも金額に入れます。更新月まで待てば無条件で得になるわけではないので、まずは今の解約予定額を調べましょう。

月額料金の割引キャンペーンが終了したときは乗り換えを検討する

契約当初の月額割引が終了して請求額が上がったときは、光回線を見直すタイミングです。ただし、乗り換え先でも割引が数ヶ月後に終わる場合は、割引期間だけを見て選ばないようにしましょう。

例えば旧回線で毎月1,000円の割引が終われば、年間12,000円の支出増です。次の回線に1年間の割引があっても、2年目以降の月額料金が高ければ、長く使うほど不利になる可能性があります。

比較項目	今の回線	乗り換え先
当初の割引料金	キャンペーン終了日を確認	割引期間と月数を確認
割引終了後の料金	通常月額に戻った額	通常月額に戻った額
スマホ割・オプション	家族分の割引と追加費用	家族分の割引と追加費用

キャンペーン開始直後の安さだけを並べると、割引が終わってから逆転する場合があります。同じ24ヶ月などの期間で総額を計算し、終了後も使い続けられる料金かまで確認してください。

工事費の残債がなくなる時期と乗り換え先の特典額を比較する

例えば、工事費の残額が3,000円で、今の回線が乗り換え先より毎月1,500円高いとします。3ヶ月待つと料金差は4,500円になるため、ほかの条件が同じなら、今乗り換える方が1,500円安くなります。

• 今解約する場合の工事費残債と違約金
• 更新月などを待つ期間の月額料金差
• 乗り換え先で実際に受け取れる特典額

工事費の残額が減ることだけを考えず、待っている間の月額料金の差も同じ期間で計算しましょう。

ただし、他社解約費用の補助は対象・申請期限が決まっています。特典の受取条件を確認し、実際に使える金額だけで計算してください。

仮の条件	今乗り換える	3ヶ月待って乗り換える
旧回線の工事費残債	3,000円	完済して0円
待つ間の料金差	0円	1,500円×3＝4,500円
上記の比較	3,000円	4,500円

この計算は、ほかの費用やキャッシュバックが変わらない場合の例です。実際には、乗り換え先の申込条件も加えて比べてください。

スマホの契約変更や引っ越しのタイミングで光回線も見直す

スマホの契約先を変えたり、引っ越しが決まったりしたときは、光回線も一緒に見直すと通信費を整理しやすくなります。旧回線で使っていたスマホセット割が終わる場合や、新住所では現在の回線を使えない場合があるためです。

例えばドコモからソフトバンクへスマホを変更する場合、ドコモ光のセット割がなくなり、ソフトバンク光のおうち割が候補になります。ただし、対象プランや指定オプションの有無を確認しないと、割引額を正確に比較できません。

引っ越し先で独自回線が使えない場合もあります。スマホの会社だけで回線を決めず、先に建物名まで指定してエリアを確認し、その結果を見て候補を絞りましょう。

光回線の乗り換え手順を5ステップで解説！申し込みから開通までの流れ

光回線の乗り換えは、①今の契約確認→②乗り換え先の決定→③申し込み→④開通・切替→⑤必要な解約・機器返却の5ステップで進められます。ただし、工事の有無と旧回線の解約方法は、乗り換えの種類によって異なります。

以下では、実際に何を確認して、どこで手続きをすればよいかを順番に説明します。

特に気を付けたいのは、旧回線を解約するタイミングです。別設備への新規契約なら、新回線が使えるようになってから解約します。事業者変更・転用では切替と連動して契約が終了する場合があるため、旧回線を先に解約しないでください。

① 現在の光回線の契約内容と解約費用を確認する

最初に、今使っている回線名、契約者名、解約違約金、工事費の残りを確認してください。今の回線が光コラボかフレッツ光か分からないと、乗り換え手続きの種類を決められません。

契約情報は請求明細や会員ページで確認できます。あわせて、固定電話・テレビ・プロバイダメール・レンタルルーターを使っているかも調べましょう。

この段階では、まだ解約申し込みをしません。次に新しい回線の提供エリアと工事の有無を調べます。

現在の契約内容を確認できたら、回線名・解約違約金・工事費の残額をメモしておきましょう。次は、その情報をもとに乗り換え先の料金と提供エリアを調べます。

② 乗り換え先の光回線を決めて提供エリアを確認する

次に、スマホセット割と光回線の月額料金から乗り換え先を選び、その住所で利用できるか確認します。工事ができない建物や提供エリア外の回線へ申し込んでも、乗り換えは完了できません。

例えば、ドコモ光からソフトバンク光への乗り換えは事業者変更が基本ですが、ドコモ光からauひかりへの乗り換えは新規契約が基本です。工事の有無で費用や解約手順が変わるため、申し込み前に確認してください。

住宅・利用状況	確認すること
戸建て	提供エリア、引き込み位置、立ち会いの要否
マンション	建物設備、部屋番号での提供可否、工事許可
10ギガへ変更	10ギガの提供エリア、工事とルーターの条件

③ 必要な承諾番号を取得して新しい光回線に申し込む

事業者変更なら現在の光コラボ事業者から「事業者変更承諾番号」、転用ならNTT東日本・西日本から「転用承諾番号」を取得して乗り換え先へ申し込みます。別の設備へ新規契約する場合は、通常この承諾番号は不要です。

3つの方法で「誰に何を頼むのか」が違うので、次の表で確認してください。

乗り換え方法	必要な番号	取得・申込先
事業者変更	事業者変更承諾番号	現在の光コラボ → 新しい光コラボ
転用	転用承諾番号	NTT東西 → 新しい光コラボ
新規契約	原則不要	新しい回線へ直接申し込む
承諾番号の期限	発行日を含め15日間	期限内に新しい回線へ申し込む

承諾番号の期限が切れた場合は再取得が必要です。申し込み先を決めてから番号を取得し、期限内に申し込みましょう。

承諾番号は取得しただけでは乗り換え完了になりません。番号を入手したら、期限内に乗り換え先へ申し込む必要があります。ソフトバンク光10ギガのように転用・事業者変更を受け付けない商品もあるため、契約プランを確認してください。

④ 工事日・切替日を決めて新しい光回線を開通させる

新規契約なら開通工事日、事業者変更・転用なら回線の切替日を決めます。工事や切替が終わったら、スマホやパソコンでWebページが開けるか、Wi-Fiが使えるかまで確認してください。

例えば新規契約では、工事業者が訪問する場合に立ち会いが必要です。事業者変更・転用でもルーターが新しく届くことがあるため、機器の到着日と接続方法の案内を確認します。

接続トラブルを防ぐため、開通前後に次の点を確認しましょう。

工事日が決まっても、工事の延期や接続設定の変更が起こることがあります。新しい回線で実際にウェブサイトが開けることを確認するまでは、別回線への乗り換えで旧回線の解約日を確定しない方が安全です。事業者変更の場合は解約手続きが不要なケースが多いので、二重に解約申請をしないよう申込先の案内を確認してください。

新しい回線につながらないときは、旧回線の解約を急がず、申込先のサポート窓口に機器の状態やエラーの内容を伝えてください。

⑤ 必要な場合は旧回線を解約し、レンタル機器を返却する

新規契約で別の回線へ移った場合は、新しい回線を使えるようになってから旧回線を解約します。一方、事業者変更・転用では、回線契約の切替に合わせて旧契約が終了するのが基本です。

ただし、旧プロバイダを別契約していた場合や、光テレビなど独立したオプションがある場合は、自分で解約する必要があることもあります。最後の請求まで確認してください。

契約区分	旧回線の扱い
事業者変更・転用	切替と連動して終了することが多い。個別の解約指示に従う
別設備への新規契約	新回線の接続確認後、旧契約へ解約申し込み

旧回線を解約したら、最終請求月・レンタル機器の返却先・返却期限を控えましょう。返却する機器の型番も確認してください。

ドコモユーザーが光回線を乗り換えるならどこがおすすめ？

ドコモのセット割対象プランを使っているなら、ドコモ光の申込窓口を比べましょう。キャッシュバック額を重視するならGMOとくとくBB、受取時期を重視するならITXが候補です。ahamoなどセット割対象外の人は、NURO光も検討できます。

乗り換え候補	どんな人に合う？	申し込み前の確認
ドコモ光×GMOとくとくBB	特典額を重視する人	契約区分・優待コード・申請時期
ドコモ光×ITX	受取時期・手続きも重視する人	受取条件・特典対象プラン
NURO光	セット割なしで速度も比較したい人	提供エリア・新規工事
今の光回線を継続	解約費用が大きい人	継続時の料金と乗り換え時の差額

同じドコモ光でも申込窓口によってキャッシュバック額や受取方法が異なります。今の回線が光コラボなら、事業者変更で工事を抑えられるかも確認しましょう。

高額キャッシュバックを重視するなら「ドコモ光×GMOとくとくBB」

ドコモ光をGMOとくとくBB経由で申し込むメリットは、セット割に加えて高額なキャッシュバックを受け取れる場合があることです。1ギガ新規80,000円、事業者変更38,000円、転用37,000円は、指定LPの優待コード「DCMH」を入力した場合の条件です。10ギガ新規では84,000円の特典が案内されています。

例えばソフトバンク光からドコモ光へ乗り換える場合は「事業者変更」です。新規契約80,000円ではなく、事業者変更38,000円の条件を確認しましょう。対象となるドコモスマホのセット割は、本人だけでなく家族の料金にも関係するため、1人分の通信費だけで比べないことが大切です。

キャッシュバックを受け取るには、GMOから届くメールに沿って口座を登録します。申請期限を過ぎると受け取れない場合があるため、案内メールが届く時期を事前に確認しておきましょう。ドコモ光の窓口別キャッシュバック比較では、ほかの窓口との違いも確認できます。

自分の乗り換え区分で適用される特典額を確認したうえで、受取手続きを期限内に進められるか、次の表で判断してください。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
ドコモの対象スマホプランを利用している人	ahamoだけでセット割が使えない人
家族のスマホ料金も合わせて見直したい人	キャッシュバック申請を忘れやすい人
優待コードの入力と後日の申請ができる人	新しい独自回線の速度を優先したい人

GMOとくとくBBの特典は優待コードと後日の申請が条件です。受取の案内を見落とさないようにしましょう。

ドコモ光1ギガ新規80,000円キャッシュバック
優待コードDCMHで30,000円増額

ドコモ光1ギガ新規80,000円キャッシュバック
優待コードDCMHで30,000円増額

詳しい窓口比較はドコモ光のキャッシュバック比較も参考になります。

キャッシュバックを早く受け取りたいなら「ドコモ光×ITX」

ITXもドコモ光の申込窓口の一つです。GMOとくとくBBとはキャッシュバック額や受取方法が異なりますが、ドコモ光セット割の対象プランは同じです。

ITXは、GMOとくとくBBよりキャッシュバック額が低い場合があります。一方、受取までの期間が短いこともあるため、実際の金額と申請方法を比べましょう。

なお、ドコモ光のプロバイダをGMOにすることと、ITXという代理店から申し込むことは別の話です。申し込み時には、希望するプロバイダと窓口特典の両方を確認してください。

受取時期と特典額のどちらを重視するか考え、次の表でITXが合うか確かめましょう。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
ドコモ光を早めの受取条件で申し込みたい人	キャッシュバックの最大額だけを重視する人
ドコモの対象スマホプラン利用者	ドコモ光の対象外エリアの人
申込時の特典をきちんと確認できる人	ドコモ光以外の回線を使いたい人

同じドコモ光でもGMOとITXでは特典の受取条件が違います。どちらが自分に合うか最後に確認しましょう。

ドコモ光ITXは最大40,000円キャッシュバック
最短翌月受取の条件を確認

ドコモ光ITXは最大40,000円キャッシュバック
最短翌月受取の条件を確認

スマホセット割を使わず通信速度を重視するなら「NURO光」

ドコモの対象プランでセット割を使っている場合はドコモ光が有力ですが、そうでない場合や通信環境を優先したい場合にはNURO光も候補です。NURO光は独自の回線設備を使うため、今の回線とは通信状況が変わる可能性があります。

ただし、NURO光へ乗り換えても通常のドコモ光セット割は使えません。割引を失う額と、NURO光の月額料金・キャッシュバックを比べましょう。

NURO光は対応エリアが限られ、開通工事が必要になるのが基本です。まず住所と建物で契約できるか確認してから、申込ページの料金と特典を見てください。

ドコモ光セット割がなくなる負担と、独自回線の工事を受け入れられるか確認してください。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
提供エリア内で独自回線を利用したい人	NURO光の提供エリア外の人
通信速度と月額料金を総合して選びたい人	原則工事不要で乗り換えたい人
工事を待てる人	現在のスマホセット割を維持したい人

NURO光10ギガは最大65,000円キャッシュバック
公式特設の2.5ギガは40,000円

NURO光10ギガは最大65,000円キャッシュバック
公式特設の2.5ギガは40,000円

au・UQ mobileユーザーが光回線を乗り換えるならどこがおすすめ？

au・UQ mobileの対象プランを使っているなら、auひかりとビッグローブ光がおすすめの候補です。独自回線へ乗り換えたい人はauひかり、光コラボ同士で工事を抑えたい人はビッグローブ光を比べましょう。関西・東海などでは、地域限定の光回線も選べます。

乗り換え候補	回線・工事の特徴	選ぶ前の条件
auひかり×NEXT	独自回線・新規工事が基本	提供エリア・光電話条件
ビッグローブ光×アウン	光コラボ・事業者変更に対応	スマホセット割・契約区分
eo光	関西などの地域限定回線	住所・提供プラン・セット割
コミュファ光	中部などの地域限定回線	住所・建物・特典条件

au・UQ mobileのセット割は対象プランや光電話などの条件があります。「ネットのみ」の料金と「セット割を使うための追加料金」は分けて確認してください。

独自回線とスマホセット割を重視するなら「auひかり×NEXT」

auひかり×NEXTは、au・UQ mobileのセット割を使いながら、キャッシュバックも受けたい人におすすめです。ただし、光コラボから乗り換える場合は、新しい回線の開通工事が必要になるのが基本です。

NEXTの指定LPはネットのみでもキャッシュバック対象と案内しています。ただし、auスマートバリューやUQ mobileの自宅セット割を使うなら、ネットと電話などの指定条件を確認する必要があります。「ネットのみで特典を受け取れる」と「セット割を使える」は同じ条件ではありません。

申し込み後のSMSから口座を登録する方式で、代理店特典とプロバイダ特典では受取時期が異なることがあります。auひかりが提供されている地域でも、住居タイプや対応プランにより料金が変わるため、先にエリアを確認しましょう。

ネットのみでキャッシュバックを受け取る条件と、スマホセット割の条件は異なります。次の表で両方を確認してください。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
au・UQ mobileのセット割を活用したい人	提供エリア外の人
auひかりの提供エリア内に住んでいる人	開通工事を避けたい人
回線工事をしても通信環境を見直したい人	光電話等のセット割条件を満たせない人

auひかりのネットのみの特典と、スマホセット割に必要な光電話の条件は別です。

auひかり1ギガ最大71,000円キャッシュバック
10ギガ新規は最大91,000円も対象

auひかり1ギガ最大71,000円キャッシュバック
10ギガ新規は最大91,000円も対象

光コラボ間で工事を抑えて乗り換えるなら「ビッグローブ光×アウンカンパニー」

auひかりが利用できない住所や、工事をできるだけ避けたい人にはビッグローブ光もおすすめです。ビッグローブ光は光コラボなので、今の回線がドコモ光やソフトバンク光などなら事業者変更で乗り換えられる場合があります。

ビッグローブ光も、auスマートバリューやUQ mobileの自宅セット割に対応するプランがあります。適用には対象スマホプランや光電話などの条件があるため、セット割を使う場合の毎月の総額を確認してください。

アウンカンパニーは、開通確認後の早いキャッシュバック受取を案内しています。ただし、土日祝や開通情報の連携により振込まで日数がかかる場合があります。ビッグローブ光のキャッシュバック比較も参考にしてください。

事業者変更で工事を抑えたい人は、次の表でビッグローブ光の適用条件を確認しましょう。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
au・UQ mobileの対象プラン利用者	対象エリアで独自回線を希望する人
光コラボ間で工事を抑えたい人	光電話の追加費用を負担したくない人
早めの受取条件も確認したい人	短期間で再解約する予定の人

ビッグローブ光は最大40,000円キャッシュバック
開通確認後の振込条件を確認

ビッグローブ光は最大40,000円キャッシュバック
開通確認後の振込条件を確認

対象地域に住んでいるなら「eo光・コミュファ光などの地域限定回線」

関西に住んでいるならeo光、東海地方ならコミュファ光など、地域で利用できる光回線も比較しましょう。auやUQ mobileのセット割対象になるサービスがあります。

地域限定回線は提供エリア内でも建物ごとに対応状況が異なります。集合住宅では、建物の導入状況を確かめたうえで、月額料金と工事条件を確認してください。

この2社は独自のネットワークを使うプランがあるため、光コラボ間の事業者変更と同じ手順になるとは限りません。初期費用、工事回数、スマホセット割の対象条件を確認し、全国型のauひかり・ビッグローブ光と比較してください。

eo光やコミュファ光は、まず自宅で利用できるかを確認しましょう。次の表で、地域限定の光回線が合う人を紹介します。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
コミュファ光の提供エリアに住んでいる人	提供エリア外の人
au・UQ mobileの対象プラン利用者	建物設備の制約で契約できない人
地域回線を候補に加えたい人	工事を伴う乗り換えが難しい人

コミュファ光10ギガは30,000円キャッシュバック
1ギガは25,000円・適用条件あり

【基本情報ブログパーツ未収録｜公開前確認】 コミュファ光（アウンカンパニー）の該当ブログパーツIDをWordPress上で確認して差し替えてください。実在しないIDは入れていません。

コミュファ光10ギガは30,000円キャッシュバック
1ギガは25,000円・適用条件あり

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーが光回線を乗り換えるならどこがおすすめ？

ソフトバンク・ワイモバイルのセット割対象プランを使っている人は、ソフトバンク光とNURO光を比べましょう。現在の回線がドコモ光などの光コラボなら、工事不要で乗り換えやすいソフトバンク光が候補です。独自回線を試したい場合は、NURO光の提供エリアと工事条件も確認してください。

どちらもスマホセット割を使うには対象プランと指定オプションの確認が必要です。家族全員のスマホ料金と追加オプション料金を合わせて比較すると判断しやすくなります。

光コラボで乗り換えやすい「ソフトバンク光×NEXT」

ドコモ光・ビッグローブ光などの光コラボから、工事の手間を抑えて乗り換えたい人にはソフトバンク光がおすすめです。事業者変更なら同じNTT回線を使えるのが基本なので、新しい回線工事を避けやすくなります。

NEXTの現金キャッシュバックは、1ギガ新規で通常40,000円、事業者変更・転用で通常20,000円です。申込時にクーポンコード「msb67」を入力すると、それぞれ2,500円増額され、42,500円／22,500円になります。10ギガ新規の50,000円はクーポン対象外です。また、NEXT公式では「SoftBank 光＋1ギガ」は対象外で、「SoftBank 光 超おうち応援割」を適用すると15,000円減額になります。申込時はプラン名と割引の併用条件を確認してください。乗り換え元が光コラボなら「新規」の金額を当てはめないことが重要です。

また、ソフトバンク光1ギガの対象プランでは2026年12月以降の料金改定が案内されています。現在の表示価格だけでなく、契約後に適用される料金も確認したうえで申し込みましょう。

事業者変更をする人は、NEXTの対象プランとスマホ割の条件を確かめましょう。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
ソフトバンク・ワイモバイルの対象プラン利用者	おうち割の対象外プランの人
光コラボから工事を抑えて乗り換えたい人	料金改定後の負担が合わない人
契約区分別の特典を確認して申し込みたい人	独自回線の利用を優先する人

ソフトバンク光×NEXTの1ギガは、新規契約と事業者変更でキャッシュバック額が異なります。クーポンコード「msb67」の入力を忘れず、対象プランと適用条件を確認してください。

1ギガ事業者変更22,500円キャッシュバック
クーポンmsb67で2,500円増額

1ギガ事業者変更22,500円キャッシュバック
クーポンmsb67で2,500円増額

ほかの窓口も確認したい場合はソフトバンク光のキャッシュバック比較をご覧ください。

独自回線とスマホセット割を利用したいなら「NURO光」

NURO光は、工事をしてでも独自回線へ乗り換えたい人におすすめです。ソフトバンク光とは回線設備が異なるため、開通工事や利用できるプランを事前に確認しましょう。

ソフトバンクの「おうち割 光セット」は、NURO 光 でんわなどが対象サービスに含まれています。セット割の条件となる固定電話サービス・スマホプランを確かめてから月額料金を比較してください。

NURO光の開通工事や対応エリアが問題なければ、キャッシュバックを含めた総負担も比較しましょう。反対に、仕事や生活の都合で工事を避けたい人には、光コラボのソフトバンク光の方が合うことがあります。

NURO光でセット割を使う条件と、新規工事ができるかを次の表で確認しましょう。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
提供エリア内で独自回線を利用したい人	NURO光の提供エリア外の人
通信速度と月額料金を総合して選びたい人	原則工事不要で乗り換えたい人
工事を待てる人	現在のスマホセット割を維持したい人

NURO光10ギガは最大65,000円キャッシュバック
公式特設の2.5ギガは40,000円

NURO光10ギガは最大65,000円キャッシュバック
公式特設の2.5ギガは40,000円

ahamo・povo・LINEMOなどのユーザーはスマホセット割なしで安い光回線を選ぼう

ahamo・povo・LINEMOなどで光回線のスマホセット割を使わない人は、光回線の月額料金と初期費用を中心に比較しましょう。光コラボから工事を抑えて乗り換えるならGMOとくとくBB光、独自回線も候補にするならNURO光がおすすめです。

GMOとくとくBB光は光コラボなので、今がドコモ光などなら事業者変更で移れることがあります。一方、NURO光は原則新規契約となり、建物によって工事・開通までの期間が変わります。

月額料金を重視するなら「GMOとくとくBB光」

GMOとくとくBB光は、スマホセット割がなくても月額料金を抑えたい人におすすめの光コラボです。フレッツ光や別の光コラボからなら、原則として工事をせずに乗り換えられます。

公式LPでは、1ギガ・10ギガの料金と契約特典が案内されています。ただし、申込ページによって優待コードや特典の内容が異なるため、「公式サイトの最大○万円」がそのまま自分にも適用されるとは限りません。

毎月の料金を抑えたい人は、契約期間中の月額料金に加え、事務手数料と工事費、実際に受け取れるキャッシュバックを確認して選びましょう。

スマホ割がない人や工事を抑えたい人に合うか、次の表で確かめましょう。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
ahamo・povo・LINEMOなどセット割を使わない人	ドコモなどの家族セット割が大きい人
月額料金を重視する人	独自回線の高速プランを優先する人
光コラボから工事を抑えて乗り換えたい人	特典コード確認を避けたい人

GMOとくとくBB光1ギガは月額4,818円（戸建て）
マンションは月額3,773円・税込

GMOとくとくBB光1ギガは月額4,818円（戸建て）
マンションは月額3,773円・税込

提供エリア内で独自回線を検討するなら「NURO光」

NURO光は、スマホセット割を使わず、月額料金や通信速度を重視したい人にもおすすめです。ただし、利用できる住所や建物が限られるため、申し込み前に提供状況を調べましょう。

ただし、NURO光は独自回線なので、現在の光コラボからは新規契約となるのが基本です。工事の予約や開通までの待ち時間を考えておきましょう。

通信速度を期待して乗り換える場合も、最大通信速度と実際に使うときの速度は違います。提供エリアと、住居で利用できるプランを最初に確認してください。

現在の光回線を解約するときに費用がかかる場合は、NURO光のキャッシュバックだけでなく、他社解約費用を補助する制度が使えるか確認しましょう。キャッシュバックを受け取るまで継続利用が必要な場合もあるため、申込条件を確認してください。

提供エリアと工事負担、旧回線の解約費用を考えて、NURO光が合うか確認してください。

👍 おすすめする人	⚠️ おすすめしない人
提供エリア内で独自回線を利用したい人	NURO光の提供エリア外の人
通信速度と月額料金を総合して選びたい人	原則工事不要で乗り換えたい人
工事を待てる人	現在のスマホセット割を維持したい人

NURO光10ギガは最大65,000円キャッシュバック
公式特設の2.5ギガは40,000円

NURO光10ギガは最大65,000円キャッシュバック
公式特設の2.5ギガは40,000円

光回線を乗り換える際の注意点！失敗しないために確認したいこと

光回線を乗り換えるときに失敗しやすいのは、旧回線を先に解約すること、電話番号を引き継げると思い込むこと、メールや機器の手配を忘れること、スマホセット割の変化を計算しないことです。申し込み前にこの4つを確認しておくと、後から困る可能性を減らせます。

特に、新規契約では新回線の開通を先に確認し、事業者変更・転用では旧回線が切替時にどう扱われるか確認してください。次の表で、トラブルと防ぎ方を先に見ておきましょう。

起こりやすいトラブル	先にすること
ネットが使えない期間ができる	新回線の工事・切替日を確認
光電話の番号を引き継げない	解約前に新旧両社へ番号継続を相談
メール・ルーターを使えなくなる	連絡先変更と返却対象の確認
スマホの割引が消える	家族分と指定オプションを再計算

特に注意したいのは、旧回線を解約するタイミングです。電話番号を引き継ぎたい人は、番号を残せることが確認できるまで解約しないでください。

旧回線を先に解約するとインターネットが使えない期間が発生することがある

別の回線設備へ乗り換える新規契約では、旧回線を先に解約すると、開通工事が終わるまでインターネットを使えない期間が発生する場合があります。新回線の開通を確かめてから旧回線を解約するのが基本です。

例えば工事予定日が延期されたとき、旧回線がすでに止まっていると在宅勤務やオンライン授業に支障が出ます。工事日の決定と、機器・接続の動作確認を先に済ませましょう。

工事が必要な乗り換えでは、新しい光回線の開通確認が先、古い回線の解約は後が基本です。ただし事業者変更・転用では旧契約が切替と連動して終了することがあるため、旧事業者へ別途解約を申し込むと手続きに影響する可能性があります。乗り換え先に「旧回線の解約は自動か」を確認してから進めましょう。

光電話の番号やテレビサービスを引き継げない場合がある

光電話の番号やテレビサービスは、乗り換え先によって引き継げない場合があります。特にNTT回線を使う光コラボから独自回線へ移る場合は、電話番号の取得方法やサービス提供条件を確認してください。

引き継ぎを確認する順番は、旧回線へ「どの方式で番号を利用しているか」、新回線へ「その番号を継続できるか」です。光テレビも、今と同じサービスを新回線で利用できるとは限りません。

引き継ぎたいもの	変わる可能性	事前に確認すること
光電話の電話番号	番号が継続できない場合	旧・新双方へ番号継続を相談
光テレビ	視聴方式や提供事業者	新住所・新回線での対応
テレビ録画・配線	機器や接続方法の変更	工事日・機器交換の有無
電話の不通期間	切替日によって発生	電話を使えない時間の案内

電話番号を絶対に残したい場合は、引き継ぎ可否が確定するまで旧回線の解約を申し込まないでください。

プロバイダのメールアドレスやレンタル機器が使えなくなる場合がある

旧プロバイダが発行したメールアドレスやレンタルルーターは、乗り換え後に使えなくなる場合があります。解約前に連絡先を変更し、借りている機器の返却方法を確認してください。

例えば仕事の連絡先やネット銀行のログイン通知に旧プロバイダのメールを登録しているなら、先に別のメールへ変更する必要があります。メールだけ継続する有料プランが用意されている事業者もあるため、必要なら確認しましょう。

返却品を間違えないよう、解約前に機器の型番や写真を控えておくと安心です。

銀行・仕事用サービスなど、連絡を受け取れないと困るものから登録メールアドレスを変更しましょう。機器の返却が必要な場合は、発送後の控えも保管してください。

乗り換え前のスマホセット割や有料オプションが終了する場合がある

光回線を変えると、今使っているスマホセット割が終了する場合があります。新しい回線でセット割を受けるには、対象スマホプランや光電話などの条件を満たし、必要な申請をすることが大切です。

例えば新しい光回線の月額料金が安くても、家族4人分のスマホ割引がなくなれば通信費全体は増える可能性があります。逆に新回線で家族の割引が始まるなら、その効果も計算に入れてください。

見落としやすい条件	乗り換え前に確認すること
スマホセット割	旧回線の割引終了日と新回線の適用開始日
光電話などの指定オプション	セット割のために必要な追加月額料金
旧回線だけの有料オプション	自動解約されるか、別途解約が必要か

例えば、家族3人のセット割がそれぞれ毎月1,100円なら、合計3,300円の割引です。回線料金が数百円安くなっても、割引がなくなると支払総額は増えるため、家族分をまとめて計算しましょう。

光回線の乗り換えに関するよくある質問

ここでは、工事にかかる日数や承諾番号の取得方法など、光回線の乗り換えでよくある10の疑問に答えます。気になる質問から確認してください。

1. 光回線の乗り換えにはどれくらいの日数がかかりますか？

事業者変更・転用なら、現在の設備を使って比較的短い期間で切り替えられることがあります。新規契約は工事予約が必要になるため、日数が長くなる場合があります。

急いで乗り換えたい場合は、申込先に希望時期を伝えましょう。別回線への新規契約では新回線の接続確認後に旧回線を解約します。事業者変更・転用では、旧回線の契約が切替と連動して終了するか確認してください。

引用：「ドコモ光 1ギガ／ahamo光 1ギガ」は2週間から1か月程度かかります。
出典：NTTドコモ公式

これはドコモ光1ギガの開通日数の目安です。実際の日数は設備や申込時期によって異なるため、乗り換え先で工事日・切替日を確認しましょう。

2. 今使っている光回線が光コラボなのか分からない場合はどうすればいいですか？

請求書や契約先のマイページに書かれている事業者名を確認しましょう。NTTのフレッツ光を別の会社が提供するドコモ光・ソフトバンク光・ビッグローブ光などは光コラボです。

回線の種類が分からないときは、契約先に「この回線から事業者変更はできますか」と問い合わせましょう。

引用：NTT西日本から光回線を借り受けてサービスを提供する事業者を「光コラボレーション事業者さま」といいます。
出典：NTT西日本公式

3. 事業者変更承諾番号や転用承諾番号の有効期限が切れたらどうなりますか？

承諾番号は期限内に申し込みが必要です。期限が切れた場合は再発行し、新しい番号で手続きしてください。

番号の有効期間だけでなく、乗り換え先が申込を受け付ける期限も確認しましょう。

引用：転用承諾番号の有効期限は発行日から15日間です。
出典：NTT西日本公式FAQ

乗り換え先を決めてから承諾番号を取得すれば、有効期限内に申し込みやすくなります。

4. マンションでも好きな光回線に乗り換えられますか？

マンションでは、住所がエリア内でも建物の配線方式や管理規約によって希望する回線を利用できない場合があります。

申し込み前に建物名・部屋番号まで入力して利用できるか調べ、工事が必要なら管理会社に許可を確認しましょう。

引用：宅内工事前までに建物所有者（オーナー）さま、または管理会社さまの承諾が必要です。
出典：NURO光公式FAQ

引用はNURO光の工事許可に関する案内です。ほかの回線でも条件が異なるため、希望する回線と建物で工事ができるか確認してください。

5. 乗り換え工事には立ち会いが必要ですか？

事業者変更や転用などの工事不要のケースでは、通常は訪問工事の立ち会いも不要です。一方、新しい配線を入れる工事が必要な場合は、立ち会いが必要になることがあります。

工事日を決める前に、訪問の有無・作業時間・立ち会う人の条件を確認してください。

引用：宅内工事・屋外工事のいずれも、お客さまの立ち会いが必要です。
出典：NURO光公式FAQ

引用はNURO光で立ち会いが必要な工事についての案内です。ほかの回線では工事方法が異なるため、訪問・立ち会いの有無を申込先に確認してください。

6. 乗り換え後も今のWi-Fiルーターをそのまま使えますか？

今のWi-Fiルーターが利用可能な場合もありますが、契約先から借りた機器は返却が必要なことがあります。また、接続方式が変わると設定変更が必要になる場合もあります。

ルーターの型番とレンタル契約を確認し、乗り換え先の推奨機種と照合しましょう。

引用：レンタル契約でご利用した機器はご返却をお願いします。
出典：ソフトバンク公式FAQ

引用は、ソフトバンク光のレンタル機器は返却が必要になることを示しています。今使っているルーターが自分で購入したものか、契約先から借りたものかを確認してください。

7. 乗り換えた月に2社から料金を請求されることはありますか？

契約が切り替わる月には、旧回線と新回線の利用料金が同じ月に請求される場合があります。日割りの有無も事業者ごとに違います。

旧回線の最終請求と新回線の初回請求が重なる場合もあります。新旧両社の請求日を確認しておきましょう。

引用：解約月の料金は日割り計算されません。
出典：ドコモ光公式・解約時の注意事項

引用はドコモ光の解約月の料金に関する案内です。ほかの回線でも日割りにならない場合があるため、旧回線の解約月の請求と、新回線の利用開始月の請求を確認しましょう。

8. 引っ越しと同時に光回線を乗り換えることはできますか？

引っ越しに合わせて乗り換えることはできます。ただし、新住所での提供エリアと工事日が決まるまでは、旧回線の解約を急がない方が安全です。

移転手続きで使い続ける場合と、新規契約へ変更する場合の費用を比較しましょう。

引用：引越し先の住所・引渡し日が決まったら、NURO 光へお申し込みください。
出典：NURO光公式FAQ

9. 光回線の乗り換えを申し込んだあとでもキャンセルできますか？

申込後にキャンセルできるか、費用が発生するかは、契約が成立した段階と事業者の条件によって異なります。

工事前でも準備費用などが生じる場合があるので、申込先にキャンセル受付期限と費用を確認してください。

引用：ドコモ光／ahamo光開通工事日7日前までに、ドコモ光サービスセンターまでお問い合わせください。
出典：ドコモ公式FAQ

引用は、ドコモ光の工事日変更・取り消しについて問い合わせ先を案内した一例です。キャンセルを受け付ける期限や費用は申し込み状況で異なるため、契約した窓口で確認してください。

10. キャッシュバックを受け取る前に解約するとどうなりますか？

受取前に解約すると、キャンペーンによってはキャッシュバックの対象外になります。 また、受取後であっても、所定の継続利用期間に満たず解約すると返還・違約金の対象になる場合があります。

例えばソフトバンク光の代理店NEXTが案内する現金キャッシュバックは、課金開始月を含む8ヶ月以上の継続利用が条件です。条件より早く解約すると、キャッシュバック額と同額のキャンペーン違約金が請求される旨が公式ページに記載されています。これはNEXTの当該キャンペーンの条件であり、他社の特典にも一律に適用されるわけではありません。

引用：本キャンペーンは対象のサービスを課金開始月を含め8カ月以上継続して利用していただく事が条件となります。
出典：ソフトバンク光 NEXT公式キャンペーン適用条件

申し込む窓口の規約で「受取までの継続条件」と「受取後も必要な継続期間」を別々に確認してください。短期で解約する可能性がある人は、特典額だけでなくキャンペーン違約金も比較して選びましょう。