お申し込みの流れ（新規の場合）

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新規のお客様

STEP1お申し込み

当サイトのお申し込みフォーム（24時間受付）、電話0120-966-348（受付時間 11:00～20:00）よりお申し込みください。
ご不明な点がございましたらお気軽にお電話にてお問い合わせください。

STEP2確認

お申し込み後、当サイト担当オペレーターよりお客様に確認のお電話をいたします。
その際に工事日の日程や料金の詳細、キャンペーン内容等のご説明をさせていただきます。
また、この時にキャッシュバックのお振込口座情報もお伺いいたします。（これでキャッシュバック申請は終了！）
万が一、電話の繋がらない場合は再度電話をお待ちいただくか、お手数ですが0120-966-348までお電話いただきますようお願いいたします。
※電話が繋がらない場合、ショートメールにてメールをお送りしますのでご了承ください。

STEP3書類の送付

後日、お申し込み住所にBIGLOBE会員証が郵送で届きます。会員証には接続IDと接続パスワードが書かれていますが、接続設定の際に必要となりますので大切に保管してください。
※新規のお客様はNTT東西の各社からの請求となります。

STEP4開通工事

工事日に工事担当者が光ファイバー導入工事にお伺いいたします。接続に関するマニュアル等も一緒に工事担当者がお持ちします。

STEP5接続設定

セットアップガイドの手順に従い、パソコンや通信機器の設定を行ってください。

ご利用開始

接続が完了しましたらご利用開始です。
開通後、最短1カ月でご指定の口座に現金にてキャッシュバックをお振込みいたします。